Всем привет.

Была в этом отеле в мае, считаю, что это очень удачное время для посещения. Так как он расположен на мысе, местность достаточно ветреная. В мае еще нет летней жары, но ветер уже теплый и не доставляет дискомфорта.

Заселение. Предоставили на выбор 2 номера, выбрала 411. Денег не просили и не давала. Номер хороший, отремонтированный и огромный по размерам. Вместо балкона была закрытая терраса размером с небольшую комнату. Очень удобно! Там и сушилка для одежды, и тахта. Если бы не комары ночью, можно было бы даже спать на свежем воздухе. Переселение только за бакшиш, тут так принято. Поэтому лучше сразу заложить эти траты в стоимость отдыха, чтобы он не был испорчен.

Сервис. На хорошем уровне, персонал вежливый и трудолюбивый. В номере была влажная уборка каждый день, но в неудобное время - сразу после обеда, когда хочется побыть в номере. Чаевые оставляла всегда, но лебедей не крутили, ну и ладно. В ресторане видела, что разносят напитки. Ко мне не подходили ни разу. Некоторые отмечают большее внимание к итальянцам, которых большинство, но я такого не заметила. Столы русских тоже обслуживали с улыбкой. Интернет слабый, редко где ловит, даже на ресепшене постоянно слетает. Кому критично, надо запастись местной симкой в аэропорту.

Территория. Неимоверно красивое оформление. Белоснежные домики, окруженные цветущим садом. Очень все миленько, как на иллюстрации к сказкам Андерсена. Множество всяких интересных фишечек, декораций, композиций. Хочется ходить и рассматривать. Это самая красочная и интересная территория из всех отелей, где я была. Особо хочется отметить променад, огибающий мыс по всей его протяженности, и качели на нем. Даже взрослые не могут удержаться, чтобы не покачаться.

Питание. Неплохо, но не восторг. В первый день я даже разочаровалась, что не возьму, то не вкусно. Потом приноровилась, что брать из питания на свой вкус, и поменяла мнение. Был большой выбор фруктов и сладкого. Мяса тоже хватало, но говядина часто была очень жесткая. Понравилось кафе на берегу, где пекут пиццу. С тунцом - просто отвал башки! Обязательно попробуйте. Была в Ливанском ресторане, тоже все понравилось, все съедобно и порции адекватные. Сходить стоит. Но учтите, там напитки платные. Рядом с рестораном есть круглосуточный бар, где варят вкусный кофе. Полноценных снек-ресторанов как в Турции нет, просто есть время чая и перекусов. На обед и ужин в ресторане, а также после обеда в баре у моря дают мороженое.

Море и пляж. Плюс отеля, что там два пляжа, на каждом есть спасатели. Захода с берега нет нигде, но есть места, с глубиной выше колена, где маленькие дети могут поплескаться. Если на одном пляже ветер, на другом относительно тихо. При мне на большом пляже еще не было пирса, его достраивали, сейчас с ним стало еще круче. Люди хвалят риф на большом пляже, я сноркала на маленьком, мне и там казалось, что слишком много живности. Лежаки занимать не надо, всем всего хватает. Места занимают только у большого бассейна, где проходит анимационная движуха.

Анимация. До поездки читала, что все в отеле заточено под итальянцев, так как их большинство. Я бы сказала, что итальянских и русскоязычных было 50/50. Поэтому все по-русски дублируют, есть русские аниматоры. Ребята молодцы, стараются. Вечером своими силами проводят шоу в амфитеатре. Но вечерами меня зажирали комары. В местном магазинчике потом купила средства от них, вот тогда жизнь наладилась. Наши средства от комаров не помогают, учтите.

Итог. Ничего нового я не рассказала, присоединяюсь к положительным отзывам и вношу свой вклад в положительную оценку отеля. Отдых очень понравился, безмятежный, спокойный. Без толп, спешки и суеты. Отель - красавчик, визуальной составляющей 5+, десять дней провела в волшебном месте и уезжать совершенно не хотелось.

Не стоит своих денег и четырех звезд. Отвратительно. Если бы можно было поставить ноль звезд - поставила бы.

1. В еде мы не привередливы, но это просто полное РАЗОЧАРОВАНИЕ. Многие писали про очень вкусную еду, по факту еды было много, это так, но она была далека от съедобной. Приходилось кругами по залу и искать что-то приемлемое. Было большое количество макарон, риса, мясо безвкусное, не умеют готовить. Порадовало, что раз в несколько дней были праздничные ужины и тогда уже можно было поесть как пишут в комментариях «шикарную еду».

2. КРУЖКИ для чая и кофе просто ВОНЯЛИ. Сами мы это не заметили, на это обратили внимание другие гости отеля и посоветовали промыть кружку горячей водой. Позже мы сообщили об этом гест-релейшен Наталье. Как она нам сообщила, кружки и всю остальную посуду загружают в посудомоечную машину. Спасибо большое, что не вручную моют грязной тряпкой. Но это не облегчает задачу. Значит, кружки ставят на грязный поддон, и люди прикасаются ГУБАМИ к каемке чашки.

3. Дальше, итальянцев здесь больше половины отдыхающих, возможно, это потому что владелец сам итальянец. Отсюда вытекает то, что перед ними весь персонал скачет на задних лапах. Граждане Италии здесь в приоритете. Ситуация: стоят в очереди итальянцы и русские, первым наложат еду, конечно же, итальянцам, даже если они пришли позже русских. Одно дело, если проявляют больше уважения какому-то народу, хорошо. Но другое дело, если при этом ущемляют и УНИЖАЮТ другую национальность. Ситуация номер 2: в главном ресторане официанты подбегут и будут скакать перед итальянцами, мило щебетать с ними на их языке и приносить им напитки. В общем обслуживать как действительно в ресторане, а не по системе шведского стола. Ситуация номер 3: ресторан переполнен людьми, и официанты решили принести стол с улицы для итальянцев, ведь они бедные постояли целую секунду и не нашли себе место. В то время, как в ресторане присутствовали и люди других национальностей: немцы, корейцы и вьетнамцы, русские. Они, как и все, стояли и ждали.

4. Нормальной УБОРКИ номера НЕ БЫЛО. За всё время пребывания, а это 10 дней, НИ РАЗУ не помыли полы и не сменили постельное белье. Было пару-тройку дней, когда вообще не было уборки, нас при этом в номере не было, то есть помешать мы никак не могли. Поначалу приносили воду и иногда заправляли постель. Ершики в туалетах некоторых номеров отсутствовали, зато прям рядом с унитазом висел стационарный телефон, видимо, более нужная вещь. Оказывается, для того чтобы у уборщика было желание сделать свою работу - нужно было ЗАПЛАТИТЬ!!! А мы и не знали об этом, мы-то привыкли свою работу просто так выполнять, без чаевых, а тут оказывается, нет, по-другому, вот это мы необразованные русские, на отдых накопить - накопили, а про то, что нужны деньги, чтобы к нам еще нормально относились и мы жили не в грязи, забыли. Но я больше чем уверена: итальянцам пятки лижут и без чаевых))). А знаете, возможно это и к лучшему, что полноценной уборки не было: много гостей видели, как они одной тряпкой протирают и раковину, и тумбочку, и стаканы, из которых потом воду эти же гости пьют. Поэтому выбирайте: либо жить в неубранном номере весь отпуск, либо ссаная тряпка побывает в ваших стаканах;)

5. ХАЛАТНОЕ отношение работников на ресепшене, особенно того, что постоянно лыбиться. К сожалению, а может и к счастью, но имя не помним, данный человек НИ ОДНУ нашу просьбу не выполнил, но продолжал лыбиться, пока мы говорили о проблемах с номером и просили найти решение. Как будто ему это доставало удовольствие не помогать гостям, а наблюдать за просьбами.

6. Мы бронировали номер с ДВУМЯ комнатами, это было обязательное условие. (Не во всех отелях есть двухкомнатные номера, поэтому мы выбрали этот «замечательный отель». Если бы нам была нужна одна комната, то с большой вероятностью мы бы не выбрали его). При въезде нам сказали, что, оказывается, все двухкомнатные номера ЗАНЯТЫ. Это как понимать???!!! Конечно, нам предложили замену: однокомнатный большой номер, но как жаль, что нам нужно было то, что мы бронировали и их фокусы не прокатили. В итоге нас заселили в однокомнатные номера и сказали, что через пару дней нас заселят в нужный. То есть мы не должны были раскладывать вещи, а потом еще и обратно всё складывать в чемоданы и переезжать.

7. Про СЕМЕЙНЫЙ НОМЕР: просто УЖАСНЫЙ, хуже мы ничего не видели. По заявлениям сайта отеля, реновация отеля была в 2024 году. Но это просто невозможно, как будто бы двухкомнатные номера это всё обошло десятой стороной и даже близко не коснулось. Всё ободранное, обшарпанное, раздолбанное, на тумбочках были подтеки от кофе или чая, которые даже не удосужились вытереть. Когда мы въехали, то просто замерли от ужаса, на ресепшене наши эмоции тупо проигнорировали.

8. ПРИ ВЫЕЗДЕ мы решили продлить номер, так как трансфер из отеля в семь вечера, то есть семь часов хотелось бы провести в номере, а не на улице или ресепшене. ЗА ДЕНЬ до выезда мы подошли к работнику ресепшена и заблаговременно сообщили о своем желании. Нам дали информацию о стоимости продления и записали нас, сказали подойти на следующий день после завтрака, около 10 часов утра. На следующий день, когда мы с полной уверенностью о продлении номера пришли с деньгами на ресепшен, то нам просто дали от ворот поворот. За стойкой ресепшена стоял тот вечный улыбака и с неизменно смешливым выражением лица сказал: «Отель полный. Все номера заняты. Мы не можем». И знаете, мы бы и поверили в это, если бы буквально девять дней назад нас не опрокинули с нашим двухкомнатным номером. То есть каким-то гостям позволено продлевать номера, даже в ущерб другим (не удивлюсь, если это делалось во благо итальянцам), а на коммерческой основе обычным смертным - нет, нельзя. Вещи собраны у нас, конечно, не были, ведь нам сказали, что продлить точно можно, а на следующий день при смене работника всё поменялось, как флюгер на ветру. То есть им было влом заранее, когда мы день назад проходили, проверить заполненность отеля и нам ЗАРАНЕЕ сказать, что не получится продлить. Нет, это нужно делать за ДВА ЧАСА до выселения. СВИНСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

9. Из-за полной АНТИСАНИТАРИИ в отеле мы отравились и половину отпуска пролежали в номере, в ресторане было страшно что-то есть, так как сразу дикие боли в животе. Никакие лекарства не помогали, выпили почти всю большую банку полисорба и все таблетки. Отдых был окончательно испорчен, особенно было страшно ехать на пирамиды в Каир на целые сутки в таком ужасном состоянии, но деньги было отвалены и их никто не вернул бы и не компенсировал.

10. ВОДА. Про то, что нужно быть осторожно с проточной водой, - это мы знали, не пили, не использовали при чистке зубов, и тем не менее отравились. Бутилированная вода поддавалась в полуторалитровых бутылках, из всех видов питьевой воды она оказалась САМОЙ ДЕШЕВОЙ и, как следствие, самой некачественной. Пали подозрения отравления на нее, было страшно и опасно ее пить, поэтому мы ее кипятили, но и это не особо и помогло.

11. Все МИНУСЫ абсолютно подавляют все плюсы, после такого отдыха еще пару недель отходить надо. По прилете в Россию было дичайшее расстройство желудка, невозможно было есть из-за потери аппетита, температуры и прочих сопровождающих. Египет - двойник Индии. У кого сильные желудки, способные переваривать гвозди и камни, кто ест с пола, пьет воду из-под крана или кому нравится проходить такие испытания за бешеные деньги - вперед и с песней. У нас это был первый и последний визит в данный отвратительный и омерзительный отель.

Отель выбирали по расположению и не ошиблись: риф здесь очень протяженный и живой (особенно в сторону заброшенного отеля), несколько пляжей (места есть всегда), два понтона. Рыба - есть!)
Лежаки и зонтики удобные, все в отличном состоянии. Много красивых зелёных зон, оригинальные фигурки, садовникам респект!
Отель находится на удалении от оживленных мест: до ближайшего магазина Carrefour пешком около 20 минут. Номера в греческом стиле в виде белых отдельных домиков. Кровати удобные, в номере все работало.
Wi-fi на территории работает очень медленно и нестабильно, однозначно рекомендую приобретать местную сим-карту по прилёту.
На территории два бассейна, один из них (спортивный) показался не очень чистым. Детских горок в бассейнах нет. Очевидно, отель ориентирован больше на взрослых.
Персонал отеля очень доброжелательный и внимательный, понимают по-русски, запоминают твои предпочтения и проявляют индивидуальный подход, даже к детям. Это очень приятно!
Один главный ресторан и один ресторан а-ля карт (ливанский). Питание разнообразное: несколько видов мяса, рыба (в том числе на гриле), фрукты (особенно понравился инжир), всегда вкусная паста. Пицца понравилась меньше. На ужине перед рестораном подают тематические коктейли и закуски. От стаканов чувствовали неприятный запах.
Команда аниматоров - это большой плюс отеля, все молодые и очень позитивные. Мы с детьми с удовольствием ходили на зарядку, дартс, йогу, водное поло. На фото ребёнок с аниматором Светланой - очень приятная и общительная девушка.
В отеле есть дайвинг-клуб - Shamandura Diving.
Возле ресепшн есть несколько магазинов, продавцы которых совсем НЕ назойливые, что в Египте редкость.
Отель рекомендую.

Нам все очень понравилось!
Отдыхали в августе семьей. 2взр и дети 13,15 лет
+ номера расположены на комфортном расстоянии друг от друга с разными входами. Нет муравейника больших отелей
+ красивая ухоженная территория, в греческом стиле оформлены здания, много улочек с разными деталями
+ тишина после 11 вечера. Собираются компании на баре и общаются, но нет громкой музыки. Комфортно
+ 2 пляжа на мысе и если один закрыт, то на втором можно купаться
+ спасатель следит за безопасностью
+ вкусная еда ( на наш вкус). Линия раздачи небольшая- но она разнообразная. Утка, говядина, креветки, круассаны, паста с морепродуктами - это наши любимчики.
Пиццу мы не оценили - но многим понравилось
+ свежие чистые номера, хорошая уборка
Нет шампуней и тд - но они нам и не нужны, мы всегда пользуемся только своими
Для нас это уютный отдых с хорошим сервисом и морем
Кому нужны тусовки - то наверное нужно выбирать другие отели

Пишу сразу, пока есть желание)
Заселение. Приехали в отель около 11ч, у нас был оплачен семейный номер, сказали подождать. После 12 ч подходим и выясняется, что свободного семейного номера нет, будет через 2 суток. Я специально выбирала отель с семейными номерами и обязательно с межкомнатными дверями. Сотрудник отеля предлагает ХОРОШИЙ 1-комнатный номер. Мы, естественно, отказываемся, приходит менеджер, пытается нас уговорить на другой ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ 1комн. номер - отказ, в результате заселяют временно в два однокомнатных рядом 517 и 518. Номера большие хорошие, свежий ремонт, большой раздельный санузел: унитаз+биде в одной секции, душевая кабина и умывальник отдельно.Из минусов - очень шумные кондиционеры в этих номерах, и в семейном, куда нас потом переселили.
Семейный номер 102. Если б не видела номера 517 и 518, то сойдет. Но после них - довольно убогий. Как по мне, ремонт там был давно. Но со слов гастрелейшен Натальи - 2 года назад. Возможно что то поменяли и подмазали, но... Обшарпанные косяки, старый разбитый кафель, маленькие комнатушки. Один санузел чуть больше второго ( тот вообще микро), душевая кабина метр на метр, но хотя бы имеет бортик и стены. Во втором санузле - просто произведение искусств: душ ничем не ограничен, висит в 50 см от унитаза. Если придет в голову там помыться, будет залита вся ванная комната. Ладно, в нем мыться не вариант. Но из дырки слива несколько раз в день воняет канализацией ( наверное, пересыхает какой то затвор и от этого запах), поэтому я лила в нее воду тоже несколько раз в день. Если открыть кран, то брызги заливают всю ванную, поэтому надо аккуратно из бутылки или стаканов( Такое себе развлечение.
Семейные номера находится недалеко от бассейна, где всякие активности и слышимость хорошая. Если хочется тишины, то надо брать номера на 500 и 600.
Уборка. Отсутствует как класс. Приносят 2 бутылки воды по 1,5 литра, пополняют чай, кофе, сахар, выбрасывают мусор. Все! Полы ни разу не мыли, у уборщика даже швабры нет. При заезде протерла столик, дверки шкафа влажной салфеткой, т к были в потеках и пятнах. Очень видно на белом фасаде, и это неприятно. Уборщики на это внимание не обращают.
Питание. Ориентировано на итальянцев - паста, ризотто, лазанья, фокачча. Мало мяса и готовить его не умеют: безвкусные утка, курица, говядина. Два вида супов, овощной можно есть, суп- пюре из кабачков на любителя. Были тематические вечера, подавали креветки на гриле, королевские креветки в стаканчиках и на конопе, крабов - приятно и хорошо приготовлены. Из вкусных фруктов - 3 раза манго, инжир, постоянно виноград, финики. Апельсины, дыня - невкусные. Выпечка утром и пирожные-тортики днем и вечером, как ранее многие отмечали, очень вкусные. Официанты ориентированы на итальянцев: бегом приносят им соки и пиво, всячески выказывают уважение. К русским такого нет, но отношение очень доброжелательное и вежливое. Кстати, итальянцы составляют больше половины отдыхающих, они очень шумные, громко непрерывно болтают, взвизгивают, что очень хочется убавить звук.
Ходили в ливанский ресторан а-ля карт - все понравилось: хумус в 3х видах, гриль баранина, говядина, курица, люля и нереально вкусный картофель!
Из плохого: через 4 дня у меня началась диарея. Лечилась полисорбом, села на диету- рис и сухари, за 2 дня прошло. Затем то же самое у дочери. Спросила у гастрелейшен, у многих ли такие проблемы, сказала - нет, в отеле инфекции нет. Ну не знаю, дай Бог. Кружки для чая воняют прелой тряпкой - вот первый источник бактерий. Может, фрукты моют плохо - второй вариант.
Риф красивый с разными рыбками, есть новый понтон и старый . При этом на старом можно увидеть тез рыб, которых нет на новом. Ради рифа я выбирала этот отель, риф живой!
Два бассейна с очень теплой водой. Купаться в них одно удовольствие., да и море супер комфортно .Но в18-30 , когда спала жара и нет пекла, уже купаться нельзя ни в бассейне, ни в море: спасатели свистят и зовут всех на берег. Хотя в правилах на стенде написано - до захода солнца. А оно еще и в 19 часов не зашло. Одна дама возразила, что это единственный отель, где так рано выгоняют из бассейна. Она выиграла время на один вечер. Но на следующий - все по старому.

Хорошая анимация, об этом тоже много писали. С удовольствием ходила на зарядку, аквааэробику. Был дартс, пенная вечеринка, танец живота, файер-шоу. Кто хотел, развлекался.
У фан-сана брали экскурсию в Каир: Большой египетский музей и пирамиды. Цена 180 дол. с человека (вместе с египетской визой).
Выезд в 1.20 ночи, приезд обратно в 1:30 ночи. Конечно, время в пути в одну сторону не 5-6 часов, как обещают, а 8 часов с остановкой на туалет и перекус. Эмоции от увиденного переполняют, но дорога тяжеловата.
Выезд. Накануне выезда спросили на ресепшн о продлении номера, т.к. выезд из отеля в 18-40. Да, без проблем 40 долларов до 17-30, только придите завтра после завтрака, когда будет менеджер, я ему оставлю записку. Довольные узодим. Приходим в 10ч, тот же сотрудник, широко улыбаясь, сообщает: а нет, номер не продлят - все занято. А вчера это было неясно? У них что, нет информации о заездах? Прям смешно. Мы бы вечером собрали вещи, если б нам сразу сказали... А утром бы поплавали дольше. А так пришлось в спешке собираться.
Кстати, такая же ситуация была у туристки из Оазиса, только она пообещала оставить негативный отзыв и тут же номер продлили .
Комаров не было совсем. Начитавшись отзывов, накупила спреев и фумигаторов , не поигодились.
Вернулась бы я еще раз - нет. Есть много стран и отелей, где я хотела бы побывать. И уж точно не вернулась бы туда , где подхватила кишечку.