Lake & River Side Hotel & Spa 5*

Отдыхали с молодым человеком в этом отеле с 27 апреля до 6 мая. Не хочется писать ничего плохого, потому что мы шикарно отдохнули, но расскажу о нюансах, которые кому-то возможно, помогут принять решение при выборе отеля. Мы приехали довольно рано, заселили быстро, но номер не был подготовлен к заселению - постельное белье грязное, мини-бар не пополнен, не работает замок на двери. На ресепшене адекватно реагировали на все замечания и просьбу их устранить, но решение вопросов отняло прилично времени, а хотелось скорее увидеть море. Уборка в номере посредственная, полотенца меняли почти каждый день, но при этом постоянно напитки не доносили в мини-бар, приходилось тоже звонить на ресепшен. В душе нестабильный напор воды, из-за чего постоянные скачки температуры, но за пару дней можно и к такому приспособиться, так как эту проблему не решить обращением на ресепшен - она общая для всего отеля. В первый же день предупредили о дне рождения, который был как раз 27 апреля, на ресепшене пообещали, что поздравят на следующий день, потом пришлось еще несколько раз напомнить гестрелейшн, но в итоге так и не поздравили, минус вайб, как говорится

Питание довольно однообразное, но точно не скудное - всего всегда было много и всё вкусное. Да, не так много разного вида мяса и рыбы, как ожидается от отеля 5*, но во первых это бюджетная 5*, а во вторых, дома такого разнообразия точно ни у кого нет. Единственное, ждали Турецкую ночь, так как читали в ранних отзывах, что это просто праздник в ресторане и много необычных интересных блюд предлагают, но в итоге ничего особенного не было. Расстроил еще выбор фруктов: яблоки, груши и апельсины (несколько раз были грейпфруты нарезанные, очень быстро разбирали как диковинку), но хотя бы эти фрукты очень спелые и вкусные. Вино вот вообще не вкусное, самое дешевое или разбавленное, коктейли как повезёт, так как бармены делают на глаз и у всех по-разному получается. Импортный алкоголь есть, но надо спрашивать. Мороженое строго по времени в холодильнике у кондитерской. Мы его не сразу нашли, спрашивали у нескольких сотрудников и никто не знал, где же мороженое. Айран очень быстро заканчивается в баре, вода в бутылках в свободном доступе только на пляже - на территории отеля только в стаканах

Горки у бассейна работают по времени, интересно для разнообразия. Сходить в сауну и хаммам тоже можно только до 18:00, что не очень удобно, только пару раз удалось подстроиться. В помещении с теплым бассейном, как многие отмечают в отзывах, действительно очень пахнет хлоркой, но летом наверное он и не нужен никому

Дорога до пляжа нас вообще не напрягала, занимает 15 минут с учетом остановок пофотографировать местных кошек и понюхать цветущие кусты. Каждый раз старались идти до моря новым маршрутом, по времени получалось одинаково, как и если не идти пешком, а подождать автобус и доехать. Вообще, вся территория за пляжем - парковая зона, там очень красивые деревья растут африканского вида. Сам пляж тоже хороший, песок приятный, но по общей территории пляжа проходит маршрут конной прогулки, поэтому нужно смотреть под ноги. В целом мусор по большей части убирают, но все равно могут попадаться окурки, фантики - по этому поводу больше вопросы к отдыхающим. А вот зато заход в море идеальный, не слишком плавно, но никаких камней, плит или водорослей

На наш взгляд, расположение у отеля очень хорошее - есть где погулять за территорией, если вы действительно любите гулять, а не по магазинам ходить. Рядом река, вдоль которой хорошая прогулочная дорожка, по ней кстати можно прямо до Манавгата пешком дойти за полчаса. Очень интересная природа, шикарные виды, звуки и запахи. Также есть прогулочная дорожка вокруг озера, мы гуляли вечером, видели только летучих мышек, но вроде бы там есть и черепашки. Прямо возле отеля останавливается долмуш до Сиде и до Манавгата, проезд 45 лир в одну сторону, ехать около 20 минут. Очень удобно, если хотите самостоятельно съездить в другой город, прямо рядом с популярной у туристов остановкой Новамолл в Манавгате - автовокзал (отогар), с которого можно уехать и в Аланию, и в Анталию. Мы успели только в Аланию съездить, дорога заняла около трех часов, если считать от отеля. Вернулись в отель к полуночи на последней долмуше из Манавгата, удалось поесть в снек-баре, были очень голодные, может быть, поэтому бургеры и картошка фри показались самыми вкусными!

На счет анимации в отеле ничего не скажу, а вот соседняя Акадия грохочет прям, нам не мешала только потому, что мы уматывались сильно за день и вырубались быстро. Один вечер на террасу отеля действительно с очистных доносился специфический запах, пришлось уйти в номер

Мы остались довольны отелем в целом, так как не было завышенных ожиданий и желания концентрировать внимание на негативе и портить себе отдых, да и цена, которую мы заплатили при раннем бронировании, вполне соответствует

P.S. В отеле действительно очень много казахов, и какими бы мы толерантными не были, порой было сложно закрывать глаза на наглость, жадность и чрезмерную эгоистичность некоторых. Я имею в виду привычку людей разговаривать между собой ОРОМ через весь ресторан/пляж/бассейн/коридор, не обращая внимание на окружающих. А еще горы (без преувеличения) еды на тарелках, которые остаются после того, как люди уже поели и ушли - понятно, почему в Турции планируют пересмотреть систему ол инклюзив, надо как-то ограничивать это злоупотребление. К соотечественникам кстати тоже применимо

P.S.S. Вай фай бесплатный и хорошо ловит на всей территории отеля, в номере тоже. Один день удалось подключиться на пляже, но потом пропал и уже не удавалось подключиться. Сейф в номере бесплатный, мы хранили в нем и деньги, и ценные вещи - ничего не пропало! Чаевые не оставляли никому, кроме одного очень внимательного сотрудника ресторана, но он, кажется, даже удивился. Если будут вопросы - пишите, с удовольствием подскажу, что знаю!

Отдыхали с мужем в августе 2023.
Плюсы: Была вкусная, разнообразная еда (за исключением ресторана а ля карт)
•Вежливый персонал, почти все понимают по русски))
•В честь дня рождения и свадьбы два раза приносили в номер бутылку шампанского с фруктами)) и бар пополняли каждый день
•Море чистое, нас не смущало, что находится далеко, шатл ходил согласно расписанию
Минусы: •ужасная уборка((
•в номере старая мебель, требуется реновация полностью отеля, всё постельное было в катышках/дырках и присутствовал неприятный запах в номере(((
•очень много народу, не хватало лежаков у бассейна
•заход в море не удобный

К сожалению еще раз бы не приехали сюда. Цена завышена. В 2023 году на двоих за 5 ночей заплатили 163 тыс.

Мы отдыхали в этом отеле в июле 2024 года, с детьми 4 года и 7 лет. Детям очень понравился аквапарк, мороженное было у бассейна в любом количестве, арбузы очень вкусные, детям интересно ходить на реку смотреть на корабли, прогуливаться. Был рыбный день, турецкая ночь - все красиво, вкусно!Анимация детская из турчанки, которая совсем не знает русский и танцевала с детьми очень неактивно))) На море возит автобус достаточно часто, но крайний автобус с моря в 17 часов по расписанию, самим пешком 1,5 км с детьми не удобно. Море очень красивое, глубоко сразу, с малышами - вам не сюда, лежаков всегда хватало, на пляже кормили всегда вкусно и пиццы и арбузы, яблоки и полноценный обед и фастфуд в изобилии. Номера обычные, мы жили в стандарте, в одно прекрасное утро мы заметили клопов на постели, которые выползали из голубой обшивки стен, это кошмар, на ресепшн нам сказали - не переживайте, мы думали нас переселят, ан нет, уборщица просто пришла и обработала номер дихлофосом каким-то, но клопы от этого не перестали вылезать. В отеле не удивился персонал наличию этих насекомых. Такое встретили впервые, очень любим Турцию, но такое впервые случилось с нашим отдыхом. Это, мягко говоря, безумно испортило нам отпуск!!!и теперь мы не можем рекомендовать данный отель.

+Красивая территория, на ресепшене есть русскоговорящий персонал, несколько раз обращались к ним за помощью , сразу помогали в ситуации. Есть теннисный стол, можно вечером поиграть. Еды и напитки вкусные, всегда пополняются.
-Детская площадка плохо убирается, не контролируется. Качели сломанные , некоторые элементы на площадке повреждены. Дети бросают там мусор и приходят с едой, пачкают горки, качели.
В комнатах редко меняют полотенца и постельное (у нас это было по запросу).
В ресторане неоднократно встречались грязные тарелки и приборы. А в ресторане ля-карт битая посуда. Территория за отелем около реки требует ремонта и ухода.
Анимация около бассейна слабая.
Тренажерный зал маленький, тренажёры старые и сломанные. В зале нет полотенец и воды.
Детская комната скудная, мало игрушек, развлечений и детьми практически не занимаются.
Детская площадка у моря также требует ремонта и она не закрыта навесом. Очень жарко там находится.
По питанию всё устраивало, единственное хотелось бы чтобы ввели штрафы за то что берут безмерно еды, потому что не всем достаётся... (Люди набирают полные тарелки и не съедают, но это уже проблема людей, а не отеля ).
Требуется ремонт детской площадки и тренажёрного зала, расширить персонал, контролировать подачу еды (может ограничить количество подачи индивидуально, но при необходимости можно подойти и взять ещё, а не накладывать тарелки с горой), чаще и качественнее прибраться в номерах.