Asteria Family Resort Side 5*

Отдыхали в этом отеле с 22-31 октября 2025г. Давно думали поехать в этот отель,еще когда он был под другим названием,любим отели такого плана...зеленые,невысотные...и наконец сложилось...Отель от аэропорта находится очень далеко, ехали 2,5часа.На ресепшн постоянно недовольный персонал,который вообще не понимает русский,анг яз тоже не очень. Приехали ночью,заселили нас сразу,вещи до номера довезли на спец машине,помогли занести,ждали чаевые. Номер стандарт на 1 этаже,с балконом,ремонт старый, жутко гудела вытяжка в ванной и текла раковина по стене на пол,вечно потоп.На балкон постоянно приходят кошки,если оставить дверь открытой,то они и по номеру гуляют.Кошек в отеле просто миллион,они везде,в столовой прыгают на стулья и столы, на пляже спят на лежаках и лазят в сумки. Кто не терпит такое,будет в шоке.. Территория отеля большая,зеленая, но будто неухоженная, грязная, много всего поломанного, речка по дороге на пляж вся в мусоре,запах соответствующий... еда в ресторане никакая, для детей нет вообще ничего, жуткая антисанитария, грязь,все тарелки старые,поцарапанные,много отколотой посуды. Все валяется, испачкано, все постоянно у персонала падает, еду за 10-20 минут до окончания ужина сваливают прям при посетителях в какие-то мешки, ведра, у дочки из под носа забрали торт,который она уже отрезала и накладывала в тарелку, со словами финиш. На баре в главном ресторане просто жуть, все липкое,вечно разлито что то на полу, страшно подойти, все стаканы грязные.
На пляже довольно чисто, ходят убирают,вход в море не очень,камни,булыжники,мы купались только с пирса.
На второй день ребенку в баре на пляже налили алкогольный коктейль(дочке 13 лет, браслет детский) , мы вылили, смолчали...на 4 день повторилось...так еще и когда я увидела из-за столика и крикнила ноу алкоголь, оффициант выругался и швырнул стакан в мусорку демонстративно...днем у меня не подключался вай фай, и чтоб зайти ,нужно было пройти опрос про отель. ну я и написала все как есть...меня вызвали на беседу на ресепшн...я пришла одна. тут же нашлись рускоговорящие...но вместо извинений,они сначала собрали 4х турецких сотрудников мужчин, которые пытались мне предьявить,что наверное это моя дочь сама просила алкоголь и выглядит взросло,требовали ее привести,чтоб они посмотрели, и на все мои остальные претензии по отелю обвиняли меня..Когда я сказала им сменить тон, позвонила мужу,и муж с дочкой пришли...только тогда они стали извиняться, предложили торт в номер, мы отказались. в итоге нас переселили в двухкомнатный номер,хотя мы не просили и дали в подарок кабану на пляже на след день. в номере по итогу был кошмар,розетки вываливались из стены,душ не работал и муравьи..на след день мы попросили обратно переехать в стандарт. они опять все делали вид,что совсем меня не понимают, и только и обсуждали между собой ,что мы проблемс клиент... потратив полдня, мы переселились в стандарт на втором этаже . в котором тоже были свои нюансы...
Вообщем,я в этот отель никогда не вернусь,и никому не посоветую. может конечно конец сезона,и им там всем на все уже наплевать...но такого ужаса и отношения я не встречала еще нигде...а в турции мы отдыхаем много лет по два раза в год

Отель нам очень понравился! Приехали рано около 8 утра, сразу надели браслеты, заселили к 14:00. Номер просторный, чистый! Жили в доме «птичка» номер 8. Полотенца, шампунь, тапочки, чайник кофе чай все есть. Территория выше всяких похвал! Я каждый день пила кофе на балконе, гуляла по территории и наслаждалась! Лето проходило и мы его продлили в любимой турции!:) персонал очень доброжелательный, женщины которые убирают номера, на ресепшене, на стойке информации для гостей все отзывчивые, улыбаются и всегда стараются помочь! Садовники постоянно работают на территории, официанты бегают , на ужин подходят могут принести напитки но надо конечно отблагодарить) аниматоры отдельная тема весь день на Активити бассейне игры, аэробика, конкурсы, очень стараются! Жаль имен не запомнила но аниматора 4 человека, три парня и девушка) на территории также возле спа центра милая девушка делает косички, моя дочь каждый день ходила к ней сказать привет)) на что она очень добро отвечала , стоимость косичек разная зависит от типа и густоты волос, около 30-40 долларов что считаю очень приемлемой ценой на отдыхе) проходили с ними больше 8-9 дней) питание вкусное! Очень много сладостей, фрукты слива яблоки арбузы дыня инжир и тд. Мясо и рыбы в достатке. Завтраки однотипные но завтраки я любила больше всего)) бармены разные..бывают ленятся но возможно потому что конец сезона..не знаю) коктейлей не много но меню коктейлей есть если дать немного чаевых сделают что то особенное)) на Активити музыка очень громко, первый день удивило )) но есть релакс бассейн возле ресторана там тишина) для детей сказка горки 5 шт и детский бассеин с горками там дети бесятся отдыхают ) море это отдельная тема! Такое теплое и ласковое в сентябре…купались с пирса в основном, сказка) в последний день выходить не хотелось ))) возле моря снек бар там полноценно кушали рыба рис гамбургеры салатики и вкусная пицца! Каждый день отель развлекает гостей, шоу каждый день очень интересные разные коллективы, детская дискотека 30 минут тоже есть)) так же дают мороженное очень вкусное в стаканчиках и обычное. Мы отдохнули на 5+! Уезжая девушка со стойки работы с клиентами (к сожалению не запомнила имя) провожала нас до автобуса и прощалась с дочкой на сколько доброе, приятное и теплое отношение. Вернулись бы снова!!

Всем доброго время суток!Отдыхали в этом отеле парой. Ехать до отеля часа 3. это с технической стоянкой. Наш отель был последним.Отель большой очень много зелени. Нас заселили сразу приехали около 14.00.помогли оформится и отправили обедать .Правда обед уже закончился, но работал перекус на пляже и возле главного бассейна.Заселили нас в бунгало возле тихого бассейна рядом с рестораном в Жирафа. Там пластиковые окна ,на балконе 2 стула и столик. В номере на первом этаже есть ванная туалет раковина .маленький холодильник . который пополнялся только водой и минералкой.Чай кофе при заселении.Каждый день мыли полы вешали новые полотенца.шампуни гели не пополнялись. постель меняли 1 раз.
По еде могу казать немного однообразно .но каждый день тематический. Поэтому разнообразие было.Очень вкусные супы пюре нс обед ,Было много рыбы и каждый день,2 раза давали Дараду. Каждый индейка на гриле или куры.Много фруктов: арбузы.дыни. груши .слива. виноград синий зеленый. лаймы . апельсины. бананы . яблоки. много сладостей как турецкие там вкуснейшие тортитки .( особенно понравился банановый и клубничный) Много зелени и овощей . Очень вкусные помидоры черри на гриле. Короче еды много и было из чего выбрать . Завтраки конечно скудные . Но для нас это не проблема. В обед и ужин можно взять в барах в ресторане вино или пиво. На всей территори есть холодильники с бутелизированной водой . Айран у ресторана. Так же есть мороженное в холодильнике у моря. но оно не очень . просто лед подкрашенный . А вот где перекус у басейне таи мороженное отличное! Там тебе и картошка фри и напитки и салаты и гезлеме. На пляже в переукс всегда пицца рыба овощи. Еще в барах дают к пиву стаканчик с орешками. но его надо просить. А вот самые вкусные напитки и коктели делают в лобби баре. Там отличный зерновой настоящий кофе. В остальных аппаратах растворимый кофе засыпают. Развлечений много.как для детей так и для взрослых .Была пенная вечеринка у главного бассейна с конкурсами. каждый день боча . аква-аэробика. Приезжали артисты из России на праздник пива. Было очень весело. Пивная тематическая вечеринка огонь!!! Один раз давали на ужин вкуснейшие раки вареные! Так же были роллы суши.
Рядом с отелем есть базар. Это прямо и на право. Там можно купить все необходимое и не дорого. Отличные 2 аптеки. С русско говорящими врачами.
Отель рекомендую! Буду советывать точно. Приеду туда еще обязательно!

Отель просто огонь! ❤️
Второй раз уже приехали сюда отдыхать. Были еще в прошлом году, с первого дня всё понравилось, но в этом году даже еще круче! Огромная зелёная территория, ухоженные дорожки, всё чисто и красиво. Пляж кайф - широкий, лежаков хватает всем. И еда повсюду: вкусная разнообразная кухня, фрукты, мороженное, десерты, всё под рукой. Настоящий балдёж.
У бассейна атмосфера вообще супер, там есть парень-официант на роликах. Ты просто топ! 😂 Едет с подносом, будто герой из фильма, настроение поднимает сразу.
Отдельно хотим отметить официантку Айнур(Aynur)
Она обслуживала нас всего один вечер в ресторане «А-ля карт», но сразу оставила очень тёплое впечатление. Настолько внимательная, добрая, с искренней улыбкой — сразу чувствуешь человеческое отношение. Вот такие люди делают отдых по-настоящему особенным ❤️
Сервис идеальный, персонал дружелюбный, всё работает, всё продумано до мелочей. Уборка отличная, каждый день убирались качественно. Также тут настоящий котоотель! 🐈‍⬛ котиков очень много и от этого очень уютно и мило 🥰 Здесь реально отдыхаешь и телом, и душой. Мы уезжаем с ощущением тепла и счастья.

Опишу коротко и по существу) плюсы отеля это его размеры , с маленькими детьми есть где гулять) Заселение: приехали в отель к 7-8, заселили к 14:00, хоть и просили по раньше так как были с маленьким ребенком ) по раньше не получилось , зато номера все дали рядом в 13 домике , очень удобно расположен по отношению ко всему ) а так же вечером в домике не слышно анимацию , что для нас было самое то ) красивые маленькие домики, правда в комнатках ползают муравьи, но нас это не беспокоило, так как все таки номер на первом этаже и выход на улицу как с двери так и с балкона ) поэтому получается такой природный отель; номерам еще нужна реставрация , есть над чем поработать.
Еда: очень вкусное мороженое в рожке и пицца, в зависимости от того кто крутит , бывали очень вкусные кебабы) кукуруза в тележке, возле бассейна сладкая и вкусная; из фруктов : яблоки, груши , дыня , арбуз , виноград, и тд. Так же нам повезло попасть на день морепродуктов : раки, креветки , мидии и тд. И на день китайской кухни : лапша , суши , рис и всякие вкусняшки) Из минусов не хватает детского питания( было бы хорошо если отель добавил детский уголок, с вареной цветной капустой и брокколи , и тушеной курицей или индейкой без приправ) и возможно какой куриный супчик , дети были бы в восторге;.
Бары: в основном местный алкоголь, что-то из импортного есть, но я не пила , так как кормлю малыша)
Бассейны : много разные , особенно восторг был у малыша , плавать в детском бассейне )
Территория: ооочень большая и зеленая) если любите много ходить , то вам сюда.
Анимация: конец сезона, ребят всего четверо справляются как могут) успела поучаствовать лишь в одной игре у бассейна , с маленьким ребенком , к сожалению, получился давольно пассивный отдых.
Море : чистое , теплое , но есть проблема глыба в воде, поэтому уходили купаться справа от пирса.
Обслуживание : не могу не отметить отдел по работе с гостями , так как все наши просьбы и замечания были учтены, и даже в знак извинений нам сделали подарок от отеля, что было безумно приятно ) так что смело можно им писать и быть уверенным , что вам ответят и помогут )
У нас остался еще один день насладиться солнышком Турции и домой , а завтра будем просить о продлении номера, надеюсь войдут в положение, что все таки маленький ребенок, а выезд из отеля лишь поздно вечером )