Address Beach Resort Fujairah 5*

We had a reservation in this hotel for 10 days. The quality of food was very very bad. Me and my sister had problems with stomach for whole staying. Maria (receptionist) is a stupidest girl, who i ever met in these sphere. She can’t solve any problems. In my last day i got fever and i called a doctor, who didn’t help me, but the hotel charged on my room 350 dirhams for that. For what??? and after that Maria discussed us with another guests. It’s not normal. She is a really stupid girl, who can only smiles and can’t solve any problems with guests, which they have. Food quality is very low. Housekeeping is very good. And I would like to thank to Moustafa(pool bar manager), he is very cool. I’d love him. But please, I’m calling to management of the hotel, Maria is unprofessional administrator of the reception!!!!

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
за денежку можно быстрее но не нужно в лобби есть все туалеты раздевалки душ еда вода что хочешь

НОМЕР

супер новый чистый очень приятный
КАЧЕСТВО СЕРВИСА

выше всяких похвал
ПИТАНИЕ

супер пуппер
АНИМАЦИЯ

нет
МОРЕ И ПЛЯЖ

море и пляж бывают не очень чистыми

Начну отзыв с самого начала знакомства с данным отелем. Заселение в отель заявлено в 15:00,заселили нас с горем пополам только в 16:30. Каждые 15 минут говорили,что номер еще не готов и надо ждать. Мы летали компанией,нас было три семьи. Все три номера у них к часу заселения не были готовы. Хотя выезд в 12.00. Мы все были на all inclusive. Отель новый,ремонт стильный. Номера светлые,чистые. В су есть и душевая и ванная,две раковины. Уборка ежедневная,качественная. Лежаков не хватает ни на бассейне,ни тем более на пляже. Занимать нужно часов в 7 утра,иначе рискуете весь день стоять. Либо придется бегать за сотрудниками и просить принести что-то,на чем можно посидеть/полежать. С первого раза за весь период прибывания никто ничего не принесет. Обслуживание в основном ресторане на 3. За персоналом нужно бегать и просить по сто раз принести что-либо из заказа и убрать грязную посуду со стола. Питание на 3- ,много овощей,много круп,макарон,риса,картошки и есть еще такая неведомая вещь,даже не знаю название этого блюда,как рис в перемешку с макаронами и нутом 😵‍💫
Рыба одного вида,курица либо целая,либо ноги и баранина была пару раз и то в подливе или с овощами. И сами понимаете,что из этой общей массы ,в которой и так кусочков не много,ее всю выловили. Один раз были морепродукты и плов. Сыр только утром,орехи,в основном арахис….на детском столе за все время прибывания были наггетсы и митболы. Причем в наггетсах один кляр и чуть курицы. Даже смеялись. Одна компания даже приглашали шеф повара и спрашивали,что за беспредел с кухней. Заявляют пятерку,а по факту это концепция трешки. Позор просто для отеля ,когда за морепродуктами люди в очереди стоят. Подытожив,мяса мало,детский стол состоит из подливы,фри и макарон. Макароны разных видов😁 : с маслом,зеленые,красные,с кетчупом,без масла. Шикарный выбор🤣. Один день нас не было в отеле,на ресепшене просила перенос питания с этого дня на обед в день отправления, на что мне было сказано,что без проблем. В день отъезда в Дубай,подошла еще раз к русскоговорящей Марии,подтвердила,что все нам перенесут. В день отьезда, Мария нам сказала,что концепцию поменяли и руководство не разрешает переносить,можно пообедать платно! Дело даже не в оплате,а в том,что мне обещали,а по факту сделали наоборот. Мария предложила подойти самой и поговорить в основном ресторане с управляющей. Это прекрасно,что я говорю по английски и проблем не составило. Управляющая дала добро и мы прошли на обед. А женщина с ребенком,которой не было в отеле два дня,писала в переводчике и в конечном итоге их так не пустили. Осадок от прибывания в данном отеле остался мягко сказать не очень. Впервые столкнулись с таким сервисом в пятерках Дубая. Отдыхали с 19 .08.24по 26 .08.24. Весь сервис в данном отеле на 3 звезды. А за многое просто стыдно.

Брали номер специально с видом на море - божественные рассветы.
Еда просто никакущая. Если завтраки еще норм, то обед и ужин это одно и тоже. Линия раздачи очень маленькая. В меню все 3 дня: говядина тушеная, курица тушеная, рыба белая тушеная - из мяса это ВСЁ!!!! Выбора нет больше. Далее гарниры: рис, картошка кусочками, макароны, фасоль 2х видов. И отдельный островок с овощами и заправками. 2 вида колбасных изделий. Из сыров бри и пармезан.
Каждый ужин устрицы по 15 аед продают.
Напитки несут очень долго, ты все поел, а тебе даже воды не налили еще, не то что вина принесли или кофе на завтрак.
Так что все отзывы на топхотелс и трипадвайзоре относительно еды правдивы.
По пакету олл инклюзив мало что олл инклюзив по напиткам и снекам в баре, и все это до 22:00.
Если ты поужинал в 18:30 и в 21:00 тебя одолел голод, тебя не пускают) два раза есть негоже)
Пляж чистый. Лежаков хватает. Номера свежие. Мини бар в all не входит. Но есть кофе/чай/вода. Стаканы/кружки/бокалы под вино.
Контингент - русские и казахи.