Rixos Water World Aktau 5*

Отдыхала в этом отеле(если это можно назвать отдыхом), 11 января 2025 нода. Так долго ждала эти выходные, думала, что весь накопленный стресс уйдет, в итоге стресса стало вдвойне больше. Дело в том , что мы покупали билеты с подругами, они заехали в обед , я на несколько часов позже. Я когда заезжала, предъявила удостверяющие личность документы, свою бронь, они одели браслет, но никто не удосужился сообщить, что в спа выдают отдельные халаты, и что обязательно нужны карточки для полотенец для того, чтобы зайти в зону спа. Мои подруги бы ли занят уто чем, в отеле сеть не ловит, до них не дозвониться, я и пошла в гостиничном халате в спа, куда я так и не дошла. На полпути меня остановила девушка и сообщила , что я не могу выходить из номера в этом халате, сообщила, что я должна в обычной одежде зайти и через специальную карточку получить специальные халаты. Рприжожу в ресепшн, мне сообщают , что ничем не могут мне помочь, така как мою карточку для полотенец отдали еще утром моим подругам, которых я не могу найти. И так с 14 часов до 21.30 я ходила между спа и ресепшеном, как попрошайка, чтобы мне дали допуск в спа, где все просто жали плечами и говорили, что ничем не могут помочь. Я звонила на все возможные номера, объясняла ситуацию снова и снова, в итоге через 7 с половиной часов мне сделали карточку, с помощью которой я зашла в зону спа, скупалась наконец 15 мин, и пришли сотрудники для очистки бассейна! Никогда в жизни не было столько стресса и огорчения на отдыхе! Я понять не могу, откуда все нахваленные отзывы и оценки?! После этого кошмара мне требуется долгая реабилитация!

Как-то неожиданно пал выбор на отдых в Казахстане) Почитала отзывы, и, недолго думая, купила тур в отель.
Перелетел у нас был ночью, всего 2 часа, но поспать-то все равно не удалось. По этому приехали в отель измученные, как и все. Целый самолет пересел в автобус, и абсолютно все эти пассажиры оказались в одном отеле. Так как в Актау отдыхать больше и негде. Заселение в 14 часов, номеров свободных не было. Все туристы оформились и легли спать кто где. Благо отель большой, много диванов в холлах на этажах. И такая картина была каждое утро. Даже за доплату номеров не было. В 11:00 я подошла к администратору,и, о чудо! Получила заветный ключ от номера. Чему были несказанно рады с детьми. Номер отличный. Мы бронировали без указания вида, не принципиально было. Но боковой вид на море есть почти у всех номеров. В номерах хорошая косметика anjana, как у всех риксосов. Пополняют каждый день, даже мочалки приносят. Чистота в номерах, белоснежные полотенца, шикарные матрасы, всё на высоком уровне. Каждый день пополняют мини бар. Если попросить пополнить второй раз за день-это будет за доплату. Но думаю, не пригодится такая функция никому.
Питание хорошее. Почти каждый день одно и то же. Но есть всё и много. Каждый найдет себе по вкусу что-то. Хочу выделить десерты-они реально вкусные! Не во всех топовых отелях есть такие. Всегда есть алкоголь на любой вкус. Импортный) как мы любим. Хорошие сухие вина французские и испанские. Коньяки, виски, ром. Разные коктейли. Есть перекус в баре на улице. Открываются в 12:00. Там шашлычки, бургеры, нагетсы, хот-доги, горячие блюда есть, фрукты, напитки. Бар с алкоголем. Вот там готовят отвратные коктейли. В лобби лучше. И в баре на пляже отлично делают. Есть бар с алкоголем у бассейна 16+.
Сам бассейн теплый и классный. Сверкающая плиточка. Одно удовольствие. Всегда есть шезлонги свободные. Если прийти часов до 10 утра можно и кабану занять ( бесплатно). У бассейна с морской водой тоже есть подогрев, но не такая теплая вода. Он очень большой протяженности. Приятно поплавать. Тут труднее найти шезлонги, особенно часов в 10-11. Но можно попросить спасателей, и они будут ходить и искать . Найдут) Кстати, их много и работу свою они выполняют на отлично.
Вот на пляже шезлонгов полно, хоть в самый час пик)) Никто не плавает в море. В наш приезд оно не было холодным, хотя слышала, что из-за течений Каспий в Актау градусов 20 летом. Но я свободно плавала, не холодно. Такое же как и Черное в августе. Не заметила разницы. Но, чтобы поплавать , это надо дойти до буйков, не переломав ноги между глыб)) Получалось. Есть пирс, конечно. Можно спуститься по лестнице и плавать. Но вот обратно очень сложно подниматься. Море обмельчало, и подниматься по этой лестнице не очень приятно. Мокрые руки скользят, можно свалиться обратно в море))) Лучше между глыб попробовать пробраться ;)
Есть два ресторана а-ля карт. Мясной и межконтинентальный. Мы ходили в мясной, ребёнок любит стейки. Если приехали на 7 ночей, то один поход в ресторан будет бесплатно. Но за рибай или стриплойн надо будет заплатить. В рублях около 3000. Мне не понравилось, как сготовили. Остальное все было очень вкусное. Особенно мороженое из верблюжьего молока. В межконтинентальном ресторане роллы за дополнительную плату.
По вечерам концерты проходят в баре. Очень громко! Если вы любите лечь спать пораньше, то будет мешать музыка. Так же проходят шоу на территории парка.
Есть спа в отеле. Можно купить программу, можно просто приходить отдыхать и греться в хамаме. Есть внутренний бассейн. Тоже сидит спасатель. Никто ничего не навязывает. Все в отеле говорят на русском языке, очень гостеприимны.
Проживающие отеля проходят в парк и аквапарк бесплатно. Очень классная ленивая река. Но плавать можно только со спасательным кругом. К сожалению. Хоть она и не глубокая. Много горок на разные возрасты, дети веселятся, здорово. Есть волновой бассейн, но очень слабый. Даже не поняла в чем прикол. Бывали в более интересных. Парк аттракционов не очень большой, но покататься есть где. Нам дроп- зона больше всего понравилась. И паравозик, типа веселых горок. На поворотах голову уносит) все кричат)) Весело. Есть перекусы в парке, на браслет оплата. Но гостям отеля не надо это. В любой момент можно уйти на территорию отеля и поесть. Набрать воды и пойти опять в парк. Это всё совсем рядом.
Иногда бывают такие заезды казахов в парк, что лучше уйти и вернуться вечером))) Покататься не получится, иначе. Один человек занимает очередь, ты за ним встаешь такая наивная ( типа покатаюсь сейчас), и как только очередь подходит, из всех заборов, кустов и щелей лезут его ( их) родственники , толпа просто! Перелезают все турники, и тебя в том числе, типа они все занимали! И ты уже стоишь не вторая, а стовторая))) Но это всё мелочи жизни) Из парка есть выход на набережную. Там ничего нет интересного, но прогуляться можно. Покататься на велосипедах тоже можно. В отеле есть прокат.
Вообще, отель стоит минутах в 20 езды от самого Актау, можно съездить в город на такси. Это недорого. Либо экскурсии есть вечером по городу на автобусе из отеля с заездом в тц и на центральную набережную. Сразу скажу-не интересно. Городок небольшой и некрасивый. В тц интересных магазинов нет. Если только косметика. Есть там один, где можно прикупить люкс. Но цены дороговаты для Казахстана. Видимо, для россиян открылись))) Но любимую тушь все же я прикупила, так как в аэропорту Актау покупать , увы, нечего.
Советую съездить на экскурсии в урочище. Очень красиво! Но и очень жарко. Воды нужно брать оочень много!
Дорога из аэропорта в отель проходит через промзону, где раньше располагалась АЭС. Сейчас уран там не используют, можно не беспокоиться. Только уголь. И вот среди этой красы расположен Rixos. Как дворец)
В отеле есть медпункт. Так же граждане России могут бесплатно вызывать скорую помощь, если что.

На самом деле, ожидала от отеля меньшего. Но теперь прямо хочется ещё вернуться.
Понравились казахи. Какие-то они другие) Простые, добрые, веселые.

Привет! Честно, отель вообще не уровня риксос (мы были разочарованы, основной минус - еда очень невкусная и все ребята, с кем мы познакомились, такого же мнения). Фруктов толком нет, только яблоки и апельсины и это в сентябре…. Льют дешевый алкоголь в дорогие бутылки, по бару ползают тараканы…. Вообщем это не 5ка для нас по ощущениям. Море тоже не покупаться, ил по всему дну, все купаются только в бассике. А в части заселения нас вначале в плохой смежный номер еще заселили на 1 этаже, где наши соседи полночи устраивали оргии, а мы с малышом как-бы и вообще сами не выспались, переселили только на третий день, и то после постоянных напоминаний. Периодически не было ни мыла, ни шампуня, ни геля…ходили брали сами у девочек, кто убирался. Кальян очень слабый, табак не о чем, просите привезти тот, который любите, они это могут организовать за час, но все равно будет неидально - в Москве за 3000₽ кальян будет идеальный. 27.09 приехал Феттах, хозяин всех риксос и красоту навели показную, подкрасили, подмазали, вытащили зонты большие, которых не было. а по сервису и качеству все также. Тортики выставили в лобби, халву, морепродукты резиновые для вида, а две недели нашего отдыха ничего из этого не было. Не зря говорят, что это самый слабый отель из всей сети. Вот такое мнение сложилось, впервые улетаем с осадком и без желание вернуться.

Всем доброго времени суток! Буду писать коротко и самые проблематичные моменты! Перелёт с Казани до Актау за 1.5 часа! Таможня мин 30-40!дорога до отеля минут 45! Отдельный трансфер изменит время мин 10-15! Заселение в 12 часов с просьбой в номер на первом этаже,чтоб не кататься на лифте с коляской! Короче заселение как повезёт по времени, кого-то в 14 , кого-то и 15 часов заселяли! Можно кстати купить тур без перелета и приехать на своем авто,выходит значительно дешевле!За утерю браслета ,карточек ни какого штрафа не дают! Депозит не берут,только видел с казахов брали!Все работники в отеле хотят только помочь вам,на ресепшене огромное спасибо Жасмин которая оформила заказ онлайн через свою карту каспий и получила его в пастомате в Актау и привезла в отель,хотя это не входит её обязанности! Рулят в отеле турки,все менеджеры занимают высокие посты, все помогали нам в любом вопросе,давали лишний алякарт,лепестки роз и шарики в номере,не было медали в дарц,дали кубок! Кто-то писал что в номер не докладывают полотенец и туалетной принадлежности,советую не ходить на ресепшн,процесс долгий будет,проще в коридоре стоит тележка ,подойдите к ней и вам дадут всего,что угодно в изобилии!Многие пишут,что в отелях rixos в Турции обслуживание лучше,Дак я вам так скажу что у нас был обратный вылет последним с отеля 30 сентября и половина работников переводили в rixos sangeit,и в Дубай,выводы делайте сами! Пиво в банках было в конце убрали,разливуха была! Вообще весь алкоголь был качественный,не бодяжат,хоть и по вкусу не совпадал с Европой но похмелья не было! Еда вкусная,много всего! Главные турки ходят в чёрном ,если что-то заканчивалось я подходил к ним и мне сразу выносили,круасаны,йогурты! все официанты студенты проходят практику,приносят быстро но не совсем то что просил! Аквапарк супер, аттракционы такое чувство что для тебя одного сделали,ни кого нет ,не очередей,не шума! Катались по два раза в день! Если есть вопросы с удовольствием отвечу,много есть лайфхаков! Отель однозначно рекомендую! Есть с чем сравнить,много были в отелях Лары! И чуть не забыл сказать,если у кого-то будет расстройство желудка не вините поваров,а просто чаще мойте руки! После дарца и аттракционов! Всем удачи!