Cornelia Diamond — отличный отель для семейного отдыха! Всё организовано на хорошем уровне, персонал приветливый и внимательный.Отдыхали в июне в номерах 6609 и6611. Номера очень красивые и самое главное комфортные . Отель действительно оставляет хорошее впечатление: красивая территория, отличный сервис и внимательный персонал.
Особенно хочется отметить Назирy. Очень доброжелательная и девушка, всегда интересуется, всё ли хорошо, и старается сделать отдых гостей максимально комфортным. Большое спасибо Назире!
С/Л Люба,Юля ,Зара и Малика❤️

Это мой первый отзыв об отеле. Отдыхали в Cornelia Diamond в сентябре семьей: двое взрослых и ребенок 5 лет. Впечатления остались очень хорошие, но были и небольшие недочеты, о которых тоже расскажу.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ

Прилетели рано утром. Трансфер предполагал заезд в 2-3 отеля, но по факту заехали только в один, а следующим уже был наш. Дорога заняла около 40 минут. На ресепшене приняли документы и предложили подойти к часу, но уже в начале первого нас заселили.

У нас с мужем была годовщина свадьбы, и отель очень приятно нас поздравил. Подарили букет цветов, а в номере оказался еще один. Также были завтрак в номер, ужин в одном из ресторанов а-ля карт, шампанское, фруктовая тарелка и сладости, а потом принесли еще и тортик. За такое внимание отдельное спасибо!

**Плюсы**

**Номер и обслуживание.** Специально выбирали номер потише, с видом на сад и горы, и не прогадали. По утрам можно было увидеть шикарный рассвет, если проснуться пораньше. Сам номер большой, просторный, ребенку подготовили спальное место на диване.

В номере было все необходимое: полотенца, тапочки, халаты, туалетные принадлежности. По телевизору показывали несколько русских каналов, но можно было подключиться к YouTube и смотреть то, что нравится. Wi-Fi в номере работал хорошо.

Вечером дополнительно приходили менять полотенца и оставляли шоколадки, кстати, очень вкусные. Мини-бар пополняли ежедневно: кола, фанта, спрайт, соки, разные снеки. Также были чай и кофе.

**Детские развлечения.** Детская анимация классная! Ходили на мини-диско и детское шоу, ребенок был в восторге. В детском центре много всего, есть даже свой ресторан. Мы играли в PlayStation, настольный футбол и аэрохоккей.

Про взрослую анимацию ничего сказать не могу: из-за разницы в часовых поясах мы к этому времени уже спали. Но по афишам программа выглядела интересно.

**Пляж и бассейны.** Пляж чистый, его постоянно убирали. Свободных лежаков было много в любое время, искать место не приходилось. Заход в море комфортный, без резкой глубины. К вечеру поднимались волны, и плавать на них было отдельным удовольствием. Ребенок строил замки из песка и собирал ракушки. Еще ходили смотреть рыбок с пирса, их там огромное количество.

Бассейнов много, можно выбрать по своему вкусу.

**Территория и атмосфера.** Территория огромная, ухоженная: все убрано, подстрижено, приятно гулять. Особенно обратила внимание на чистоту туалетов возле бассейнов и на пляже. По ощущениям, туда заходили убираться чуть ли не каждые 15 минут.

Мне кажется, отель отлично подходит для спокойного семейного отдыха. Людей вроде бы много, но по-настоящему это замечаешь только на ужине. Во время нашего отдыха было много англичан, приехавших играть в гольф.

**Питание.** Здесь у нас только положительные впечатления. Все вкусно, выбор большой. Один раз был рыбный день: осьминоги, лосось, кальмары, креветки и, кажется, даже лобстеры. Суши на удивление отличные.

На завтрак свежие фрукты: можно взять целиком или собрать себе фруктовый салат. Выпечка, десерты, свежевыжатый апельсиновый сок без ограничений. Обслуживали тоже довольно быстро.

Ходили в ресторан а-ля карт «Тай Пен». Нам понравилось: вкусно, немного островато, но даже ребенок ел с удовольствием.

**Минусы**

**Небольшие недочеты при пополнении номера.** Иногда что-то забывали доложить. Для нас это не было принципиальным, но ситуация с чашками, о которой я читала в другом отзыве, подтвердилась. В один день чашки забрали и не принесли, в другой принесли одну, еще в один день чашки оставили, а ложки нет. Муж обращался к персоналу, но недостающее появилось только на следующий день. Повторно напоминать мы не стали.

**Детский горшок так и не принесли.** Накладку на унитаз принесли сразу, а горшка мы не дождались. В итоге приспособились пользоваться накладкой.

**Кондиционер.** Работал странно: у нас не получалось ни полностью его выключить, ни нормально выставить комфортную температуру.

**Wi-Fi на территории.** В номере все было хорошо, а на территории местами связь пропадала.

В целом отдыхом мы довольны. Для нас главными плюсами стали хороший пляж, вкусная еда, просторный тихий номер и детские развлечения. Недочеты были, но впечатление от отпуска они не испортили. А поздравление с годовщиной сделало этот отдых особенно приятным.


Вообще скажу так: если специально искать минусы, думаю, их можно найти в любом отеле. Мы своим отдыхом остались довольны, а небольшие недочеты впечатления не испортили. В «Корнелию» точно вернемся сами и будем советовать друзьям!

Отель явно тянет на 4 звезды, а не 5. Отдыхали семьей в двух номерах. Номера были с видом на море, как и просили, за это спасибо. Но были на разных концах этажа.
Что понравилось:
- вид на море красивый (но только на 7-8 этажах), у друзей на 3-м этаже моря не было видно, хотя доплачивали за него при бронировании
- разнообразное питание, круглосуточно можно найти что поесть, вкусно
- чистые номера, вежливый персонал
- чистые бассейны и территория вокруг
- чистый пляж, удобные лежаки на пляже и у бассейнов

Что не понравилось:
- до пляжа от главного корпуса идти 500 метров
- убираются в номерах хорошо, но почему-то очень странная система с заменой использованных вещей в номере, например, две кружки и одна ложка, а если одну кружку использовали, то ее убирают и пока не попросишь, новую не принесут; иногда наполняют холодильник водой, иногда нет, тоже приходится просить; ванные принадлежности тоже - один день дополняют использованные, а на другой уже нет. У нас было два номера и плюс номер друзей, у всех были разные наполнения (у кого-то была соль для ванны или зубные щетки, а у кого-то нет).
- кондиционер - отдельная история. Можно установить нужную температуру, но если открыть балкон, то он выключается, а когда закрываешь балкон, он включается со сброшенными до минимума настроек. Поэтому сколько раз в день будете открывать балкон - столько раз вам нужно будет настраивать температуру. Также кондиционирование устроено в виде сплит системы, а значит нет возможности направить поток воздуха, и холодный воздух попадает на кровати, мы все уехали простуженные.
- лифты очень странно устроены, могут проехать мимо вас несколько раз и будете стоять несколько минут в ожидании, а могут просто останавливаться на каждом этаже. Если у вас номер на последних этажах, то придется кататься на лифтах долго.
- магазины на территории - очень мало и они бесполезные (шубы, минимум продуктов, украшения)
- нет аптеки
- обслуживание в ресторанах очень медленное, напитки нужно просить несколько раз, чтобы принесли. Часто приносили когда мы уже заканчивали есть
- мало мест в ресторане на ужине. Если вас больше 3-х человек и вы пришли на ужин около 20.00, то будете целый час ходить и искать свободный столик. Туристов больше, чем мест.
- заселили в неубранный номер, пришлось связываться с ресепшеном и просить уборку
- музыку от вечерних программ слышно в номере до 12 ночи, берите беруши
- слышимость так себе, если соседи шумные, особенно с маленькими детьми, то вы будете их слышать
- бассейны у вилл расположены таким образом, что их видно из главного корпуса, то есть уединения у вас не будет, плюс бассейны объединены
- безопасность у бассейнов - иногда есть спасатель, но чаще его не было, это не критично, конечно, но вдруг для кого-то важно, особенно, если путешествуете с детьми. Никто не следит за прыжками в бассейн вам на голову. На пирсе на море все прыгают рядом со знаком прыгать запрещено.

Отдыхали семьей в конце июля -начале августа семьей(2+2 (5,10). Прилетели утром, пошли развлекаться пока номер готовят. Обещали позвонить,когда будет готов номер, подошли в 13.00 - номер готов, звонить никто не собирался. Зачем говорить, не понятен. Можно сказать, подходите, уточните, а не ждите звонка. Ну ладно,
Номер - просторный, угловой, в конце коридора 7 этаж. Уборка ежедневно, вечером смена полотенец, и презент в виде шоколадок с логотипом отела. Претензий нет,чисто,просторно, все есть,включая гигиенические принадлежности для дам .спасибо нашей фее чистоты Jesa, всегда с улыбкой и готовностью помочь.
В первый день по приезду вывесили сушить дорожные вещи, были ветреные пару дней, улетели детские шорты, к сожалению не нашлись.
Бассейны. Все чисто, вода теплая в основном, прохладная в рядом расположенном, холодная в аквапарке. Как положено у каждого бассейна спасатель. Были 2 недели, заметили как в первой половине дня брали образцы воды в бассейнах, контроль Качества, приятно.аквапарк детям зашел и большой и маленький, все безопасно.
Пляж - чисто просторно, места всегда есть. Вход пологий, немного мелкой гальки в начале, не критично.душевые и туалеты у пляжа всегда чистые.
Уборка территории постоянно,даже с чем-то пенно-мыльным дорожки натирались спец машиной.
Питание. Завтраки и ужины были в основном ресторане, на обед за 2 недели попали в основной ресторан 1 раз, потому что и у бассейна отлично можно пообедать (в том числе по меню). Дети обедали в детском клубе - с 12 до 15, очень вкусно,по домашнему, много фруктов, соки,йогурты. Супы полноценные, сбалансированны специи, мясные котлеты,тефтели ,рыбные котлеты, белая рыба филе, гарниры, порционные салаты, морсы -все очень вкусно и главное съедобно детям. Мороженое весь день и в упаковках (рожки, эскимо) и шарики видов 7, не меньше . У пляжа гезлеме, фрукты, 2 бара -на пляже и на Пиресе.по питанию 6 из 5) в Аля карт не ходили, некогда и не зачем) тематических вечеров не было, просто рыбный день - с креветками осьминогами и суши. Всегда вечером гриль отличный стол - где овощи, мясо всех видов и 2 вида рыбы. Отдельно стол типо блюдо от шефа, - то баранья нога, то говяжья, то утка, то еще что-то. Сладости 2 стола - национальные и классические, фрукты - много спелые вкусные, голубика отборная, вишня спелая сладкая, ананасы, питахайя 2х видов. Арбузы,дыни,бананы, нектарины и тп само собой.
Детский клуб - отдельное здание, много девочек, следят за детьми, даже записывают,что поел, чтобы родителям передать. Активити тоже много и различные каждый день. Вечером мини дико, после - детское шоу- клоун или представление музыкальное в костюмах, в том числе ростовые куклы. Разделение зон для подростков, детей и совсем малышей, есть батутная комната, кинотеатр. Медальки почему-то выдавали только при выезде, по одной каждому, не важно скоперввх мест в турнирах завоевал) при выезде также выдают рюкзачок с логотипом отеля. Клубу 6 из 5)
Анимация взрослая - вот тут девочки расслабленные ходят, никто никуда не зовет, что где и когда будет узнавайте на стойке. Были бы поактивнее может быть веселее бы отдых прошел . Есть дартс, волейбол, бочка, больше не видела их при деле. Ходят с лицом фотомодели, будто для красоты поставлены только, а не для развлечения гостей. Утренняя гимнастика , йога, пилатес ,зумба тоже есть. Хочу отметить одну девушку, реально зажигала , а не на отвали работала. Мира, если правильно запомнила, спасибо за позитив, “show me your energy, show me your power”.
Ну и напоследок о работе персонала в лобби. Прошу руководство обратить внимание на девушек на ресепшен, к сожалению не посмотрела имя дамы с короткими мелированными волосами, которая очень не профессионально позволила себе после ответа на телефонный звонок заявить своей коллеге -« как они надоели, каждый день звонят..,», заявление было произнесено сначала и на русском , потом на турецком языке, но не стоит забывать, что гости вас слышат и ,о боже, понимают. Даже если человек позвонит 10 раз в день из одного и того же номера, ваша работа ответить и решить проблему. Руководство обратите внимании, может кто-то устал улыбаться на стойке регистрации)
В баре в лобби ребенок принес десерт с кондитерой, поел, тарелку забрали. Принес второй десерт- на котором нам сказали, что здесь оказаться нельзя есть. На вопрос, а где можно - в кондитерской. А почему сразу не ска, или где это написано было, что на диванах в лобби нельзя сидеть с десертом?
И последний минус - в отеле, позиционирующийся себя как выше среднего нет пляжных сумок - парадокс неожиданный. с собой не брали, былаюи уверенны, что они там будут .
Итог отель хороший, питание, детские развлечения отличные, сложилось ощущение что немного режим эконом включили, надеюсь ненадолго.