Jaz Neo Reef Marsa 4*

Мы провели потрясающий отпуск в отеле Jaz Neo Reef Marsa Alam! Территория отеля очень красивая, ухоженная, с прекрасными видами. Заселение прошло быстро, персонал на ресепшене был очень вежлив и всегда готов помочь. Номера чистые и просторные, уборка проводилась регулярно и на высшем уровне. Питание в главном ресторане разнообразное и вкусное, сервис отличный.
Но самое главное, о чем хочется написать подробнее, — это невероятная команда анимации! Ребята — просто супер! Они сделали наш отдых по-настоящему ярким и эмоциональным. Аниматоры работают с огромной отдачей и искренним позитивом, с самого утра заряжая всех хорошим настроением. Днем они организуют множество активностей: от утренней гимнастики и аквааэробики до волейбола и веселых игр у бассейна. Все проходит очень весело, но при этом ненавязчиво, что очень важно.
Вечерние шоу — это отдельный восторг! Каждая программа была интересной, смешной и отлично организованной. Видно, что ребята вкладывают душу в свою работу. Огромное спасибо каждому из команды аниматоров за их улыбки, сумасшедшую энергетику и дружелюбие. Вы — сердце этого отеля!
Отель однозначно рекомендую всем для отличного отдыха. Мы обязательно вернемся в Jaz Neo Reef!

Доброго времени суток, пользователи ресурса! Хочу поделиться с вами впечатлениями об отеле Jaz Neo Reef Marsa 4*

Отель Jaz Neo Reef Marsa 4* не соответствует своей звездности. Отдыхал с 14 декабря - 21 декабря 2025

1. НОМЕР. За номер не доплачивал. Заселили сразу в 10-11 часов утра. Мне достался номер 1030 1этаж напротив прямоугольного бассейна (выход из номера прямо к бассейну). Номер имеет одну кровать, стол с зеркалом, телевизор, шкаф, холодильник, сейф, чайник. Номер оборудован кондиционером, телевизором, и дополнительный выход через распашное "окно" к небольшой террасе и к бассейну. Присутствует платное меню (шоколадки, чипсы - на фото), в холодильнике ассортимент тоже платный (на фото). В шкафу имеются множество секций, дополнительная подушка, сейф, вешалки, халата нет. Ванная комната имеет душ со стеклянной перегородкой, туалет и раковину. фен. В ванной комнате имеется шампунь, мыло в виде дозаторов как в душе так и у раковины, горячая вода всегда. Сам номер простой, на всей мебели имеются потертости и достался с разводами на столе и с порванной наволочкой, и в туалетном ведре присутствовал мусор. Все исправно работало. Феном, холодильником, телевизором, и террасой не пользовался. Кровать комфортная и большой матрас. Номером остался довольным, и он соответствует моим ожиданиям. Номер закрывается на металлический ключ, а работает от карты. Интернет присутствует в номере.

Оценка - 4

1.1 УБОРКА. Все время у меня весела табличка «сон и не беспокоить». За семь дней один раз мне под дверь оставили 1.5 бутылку воды. Туалетную бумагу так и не принесли. Впервые вижу сетевой отель без воды и туалетной бумаги. Мне всего хватило, чтобы чистить зубы и оставшееся туалетная бумага от прошлых гостей.

Оценка - 2

2. ТЕРРИТОРИЯ.У отеля маленькая территория. Имеются три бассейна. На территории присутствуют пальмы, кустарники, кактусы. Территория пострижена и ухожена. Зелени мало, цветов мало. На территории имеется детская площадка и детский клуб, кабинка для переодевания и туалет. В темное время суток все дорожки подсвечены светильниками. Имеется аквапарк. Имеется клиника, имеется платный спа. На территории три бассейна, красивые шезлонги с матрасами.

Оценка - 3

3. ПИТАНИЕ. Соответствует звездности отеля. Вот этот раздел отзыва является лучшим, что есть в отеле. Столики всегда имеют приборы, салфетка тканевая, чистые. Посуда чистая. Завтраки достойные и стандартные: блинчики, омлет, круассаны, кексы, выпечка, местные сладости и другое. Фрукты на завтрак присутствуют в большом количестве, кофе зерновой, есть и другие напитки. Обед и ужин тоже стандартный: рис, картофель, макароны и к ним рыба, курица, говядина, мясо. Каждый раз приготовлены по-разному. Также присутствуют блюда итальянской кухни. Имеется пицц, бургеры, картошка фри. Много зелени, овощей в том числе отварные. Овощи: баклажаны, огурцы, помидоры, салаты, перец и т.д. Кондитерка хорошая. также присутствуют торты. Мороженное отсутствует. Детской зоны нет. Всегда убирают грязную посуду за столом при этом вы продолжаете ужинать и разговаривать. Все опрятные. Ресторан находится на пляже. Мне понравилось как готовят рыбу (разную), все вкусно. Питание достойное. Вода разная, простая, минеральная, со вкусом. Напитки пакетированные. Алкоголь: вино, пиво, в баре коктейли. Алкоголь плохого качества, коктейли делают странные (например в пинакаладу вместо кокоса добавляют ананас, который перебивает весь вкус).
3.1 Фрукты. В отеле много фруктов, причем сразу все и всегда в большом количестве (на завтрак, обед и ужин) - финики, яблоки зеленые и красные, груши, апельсин чищенный, мандарин, виноград, дыня, клубника, слива, бананы, финики желтые, грейпфрут, свити, хурма свеча. Один раз давали манго на ужин. Арбузов нет.

Оценка - 5

4. ПЛЯЖ. У отеля один небольшой пляж. находится у пирса и ресторана. Шезлонги как раскладушка, без матрасов. Матрасов на пляж нет. На пляже никто не беспокоит. Нет анимации и нет продавцов (один раз подошел). Основной пляж напоминает собой корку и на ней небольшое количество песка. Песок при ветре не разлетается. Есть дополнительные пляжи по всей длине сети JAZ и параллельно морю. Навесы деревянные. Имеется душ, кабинка для переодевания, бар. Прибывании на пляже не комфортно.

Оценка - 2 (из-за отсутствия матрасов)

4.1 Имеется дополнительный пляж с соломенными навесами и матрасами в 500 метров, а также пляж у бухты в 800-1000метров. На данных пляжах большое количество песка и матрасов.

Оценка - 5

5. МОРЕ. основной заход в море только с пирса. Есть небольшой участок по грудь между кораллами. Море чистое, прозрачное как слеза. Бывает отлив. За 7 дн. море штормило 5дн. В открытое море не пускают с красным флагом. На пирсе имеются скамейки и ячейки для хранения вещей, однако вода и мыльный раствор для очков или лица отсутствует. В декабре ветрено и холодно выходить из воды. Вода теплая и комфортная.

- бухта в 800-1000 метров. Красивая и спокойная бухта. До глубины метров 200-300. Также есть понтон у другого отеля и с него тоже можно заходить в море, там метров 50 и глубина. В бухте присутствует песок, шезлонги с матрасами, соломенные навесы, душ, кабинка для переодевания и недалеко туалет у бара или дайвинга

Оценка - 4

5.1 РИФ. У отеля хороший риф с учетом всех пирсов и бухты.
- небольшая лагуна. Данная лагуна по пояс и на дне корка. Присутствует небольшое количество рыбок.
- пирс у отеля. По обе стороны риф тянется стеной на километры. Мне больше понравился риф справа. Положительная сторона у данного рифа, что смотришь сверху вниз. Однако разновидностей рыб не так много.

- пирс в 500 метров. Вот этот риф красивый, множество рыб, каждый день черепаха приплывает. Видел мурену, большую рыбу крокодила и множество рыб разных расцветок и форм. Осьминога не видел. Пирс находится в бухте и можно плавать даже в шторм. Красного флага не видел. Присутствуют спасатели как в море (сидит на плоту) так и на пирсе и на вышке.

Оценка - 5

7. РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Аниматоры присутствуют. Дневные развлечения: боча, волейбол, настольный футбол, дартс, бильярд, аквааэробика, йога. Вечерние развлечения: бильярд. Тренажеров нет. В отел нет дискотек. Вечерние программы скучные, просто ставят музыку. Нет зон для некурящих (я не курю - один раз было невыносимо сидеть, со всех сторон курили).

8. Иное

Променад или набережная, дорожка. Между отелями сети JAZ и отеля Steigenberger имеется набережная. Ее протяжность 2.2 км в одну сторону. Гулять не запрещают.

Интернет. В отеле есть интернет, но как его подключись не знаю и им не пользовался. Я купил в аэропорту сим-карту на 40гб интернета за 11 долларов оператора etisalat. Работал превосходно на всей территории отеля, пляжа, пирса, и Египта. Звонить по видео вотсап и звонить по вотсап не мог. Есть магазин с Водафоном.

В отеле нет халатов даже за деньги (из-за сильного ветра халаты необходимы).

Внимательно отнестись к ветру. Из-за ветра кажется, что солнце не печет и не греет, однако это нет так и вы спокойно сгорите (я загорел, и загар был ровным и лучше чем в сезон). Из-за ветра дискомфортно выходить из воды, однако если на вас футболка или гидромайка то не холодно. Полотенце приготовить заранее.

Гида в отеле нет, на телефон отвечает. Оператор Библио Глобус

Языковой барьер есть, сотрудники без программ для перевода речи.

Трансфер примерно 2 часа до отеля и 3 часа до аэропорта (комфортный Toyota Hiace - микроавтобус). Лучше в дневное время суток. С правилами дорожного движения в Египте беда. Воду необходимо самостоятельно взять с собой. Чаще всего это индивидуальный трансфер.

В отеле нет русских. Отдыхающие в основном: немцы, итальянцы, чехи, поляки.

Браслеты не срезают при выселении. Всем можно пользоваться, даже пляжными полотенцами.

При отеле есть магазины.

ИТОГ:

Отель Jaz Neo Reef Marsa 4* рекомендую. Отель твердая тройка, а по питанию соответствует звёздности 4*. Отель находится рядом с бухтой поэтому в любое время года вы получите море, теплую погоду. У бухты хороший риф, много спасателей, отсутствие волн. В отеле много фруктов. Однако из-за отсутствия матрасов и атмосферы на пляже, скорее всего весь отдых придется проводить в бухте. Оно того стоит. Иностранцы мало бывают на пляже и в бухте. Оплачивая отель вы получаете пляжную территорию отеля Jaz Lamaya Resort 5* и отеля Steigenberger, беспрепятственный доступ на понтон, риф и бухту. После ужина приятно погулять по набережной. Отель полностью оправдывает цена - питание, цена - риф. (возможно в сезон цена будет не соответствовать и завышена). Отель не соответствует статусу JAZ

Отдыхали в начале июня. Отличный отель. Интернет-карты можно купить на выходе из аэропорта от 7$. В отеле тоже можно, но дороже вдвое. Вифи о отеле не плохой, был в номере и местами на пляже.
Приехали вечером сразу заселили. В дальнейшем видели, люди, которые приезжали с утра их также заселяли. Никто не ждал 14.00. Были трое в семейном номере. Просторный номер есть где развернутся. Мебель обычная, не супер, но ок. Мини-холодильник, чайник, фен, тв, сейф. Большая двухспальная кровать и две односпальные. Матрасы отличные не продавленные, на односпальных чуть по жёстче. Ванна 5кв. м. Душ просторный, сантехника ок, не текла. Жидкое мыло, крем для тела, кондиционер для волос. Все чисто, аккуратно.
Территория отеля отлично спланирована, корпуса 1-2-3эт. расположены вытянутой буквой П. Просторно, внутри 3 бассейна.
Открытая часть ресторана с видом на море и пляж. Такого в пятерках соседних нет. Ресторан большой толпы нет. Еда отличная, не ожидали такого разнообразия от 4. Курица, говядина, утка, цыплята, море продукты (крабы мелковаты)) кушать нечего, кальмары на любителя. ) рыба супер тает во рту, выпечка огонь.
Пляж. Отличный. Лежаков хватало, с утра можно не занимать. У бассейнов вообще никого не было. Ну опять-таки же в силу не загруженности отеля. Пляжный полотенца можно менять каждый день, вечером приходят в номер после 18.00, или оставляете в сумке возле двери.
Море. Вход с понтона. И понтон с территории нашего пляжа. Две соседние пятерки ходят тоже сюда. Есть небольшая лагунка 20 на 20 тут же с пляжа, но там по пояс, в прилив по грудь, и нужны коралки чтоб зайти. внутри песочек. Когда ветер и волны ходили в соседнюю бухту, влево по набережной 10мин 500-700 м. Тут всегда штиль и комфорт. Супер пляж Лежаков валом, тебе и третий принесут и полотенца заправят не зависимо с какого ты отеля, территория общая и лежаки тоже. Хочешь с понтона, хочешь по песочку, глубина плавная для детей рай.
Да и тут намного интересней водный мир чем с нашего понтона.
Вечером получасовое шоу. Также можно прогуляться по набережной вдоль моря 2200м в одну сторону))... Зайти в другие отели и посмотреть, что и как там.
За отелем пустыня. Ближайший городок в 10 мин. езды. С отеля ходит шатл 2 раза вечером в 16.30 и 20.00 - 7$. Через один отель есть небольшой квартал магазинчиков, можно вечерком пошататься.
Контингент украинцы, немцы поляки. Да и аквапарк не плохой. В цену путевки он на сайте не включен, но доплата за него обязательна для всех отелей.
Выезд. Был вечером в 16.30. Хотели остаться в номере до 16, подошли на ресепшн, так старший менеджер сказал за номер 40$ ! ! . И на меньшее не соглашался. 40$ за 4 часа! Мы развернулись и ушли. И правильно сделали. В 12 выселяют всех приходит носильщик и забирает чемоданы, отвозит на ресепшн. Но можно оставить пляжные полотенце и тусоваться на пляже, сходить на обед, после поплавать, обмыться в душе, прийти взять чемодан переодеться и отчаливать в аэропорт.
В целом рекомендую, отличное место.

Вирішила описати нюанси, які треба знати, коли вибираєте відпочинок в цьому готелі.
Коротко. Персонал робить все можливе, щоб відпочинок гостей був найкращим. І воно справді так. Але… готель явно не для зими. А точніше: готель для тих, кому купання в морі та ЇЖА не є на першому місці.
Готель.
Сам готель камерного типу: маленький, комфортний і затишний.
Під час нашого там перебування 13.12-28.12 проживало 50-90 чоловік. І це був величезний плюс.
Все поряд: номери, ресторан, пляж, волейбольна площадка, басейни(один підігрівався), безкоштовний більярд, настільний теніс.
Ніде не бачила таких красивих і зручних лежаків, як біля басейну.
До величезного аквапарку з перекусами, напитками та безвітряною територією треба пройтися хвилин 10.
Можна користуватися усією інфраструктурою готелів сітки Корая, крім харчування.

Номер.
Якщо ви їдете хоча б з однією дитиною, то зможете купити тільки номер фемелі, не стандарт. І тому в цей готель з дітьми завжди дорожче.
На ресепшн врахують побажання і поселять, де захочете(ми відразу віддячилися за чудесний вид на море).
До прибирання зауважень не було. Постіль можна поміняти за бажанням. Дають пляжну сумку з рушниками, які щовечора міняє прибиральник.
Халати і тапочки можна попросити і принесуть.
Було дивно, що в номері відсутній шампунь і кондиціонер. Попросили. Раз принесли, а іншим разом сказали користуватися гелем для душу.
Була ситуація, коли прибиральник привів у номер людину, яка замінювала кран в душі. І це відбувалося відразу після того, як ми прийшли з моря. Те, що вони самі помітили поломку – дуже добре, але те, що ми годину після моря не могли зайти у ванну і туалет- було трохи незручно.

Харчування.
Працює лише один ресторан. Є відкрита тераса з неймовірним видом на пляж і море.
З фруктів(не завжди одночасно) були: яблука, мандарини, апельсини, гранат чищений, хурма, банани, полуниця, гуава. З білка: курка, тушена яловичина(не завжди вдала) , ціла жарена риба і філе , раз на тиждень дають кальмари, суп і артишок з креветками, раз чи два була смачна качка. Піцца, овочі, салати, бабагануш, солодощі. Усе смачно, але за два тижні набридає.
Пробували два рази обідати у фастфуді на пляжі. Є салати, смачна піцца, бургери, бутильоване пиво. Страви приносить офіціант. Смачно.
ТІЛЬКИ в лоббі є пакетовані соки. Брали там сік манго, коктейлі та чаї.
Бармен біля басейну робить і приносить смачні коктейлі.

Море.
Що тут скажеш. Місце дуже вітряне і часто було хмарно. А це критично для купання в морі взимку.
На самому пляжі є гарний пісок, тому приходили до нас з інших готелів позагорати.
Загородки від вітру дуже старі та продуваються.

Велика перевага готелю, що він знаходиться на першій лінії, має свій кораловий пляж і дерев яний пірс. Але, коли вітер, то пірс закритий, а коралове дно мілке і вкрите різними ракушками, в ущелинах їжаки, хвиля тебе кидає не туди, куди хочеться плисти. Коротко кажучи: хоч море тепле, але купатися небезпечно через хвилі. Більше одного разу не хотілося заходити.
Є лагуна( 10 хвилин від готелю), але там мілке море і тому вода швидше остиває за ніч.
Ми ходили до сніданку плавати на пірс у лагуні. Там глибоко, корали і тепле море.
Біля нашого пірсу риф кращий, але побачити його можна лише тоді, коли мало вітру, а це рідкість.
З рідкісних риб бачили мурену, черепаху, дельфінів.
Мінус: на пляжі нема кабінок для переодягання.

Інтернет.
Ловить на ресепшн, в номері, біля басейну

Персонал.
Сервіс ДУЖЕ хороший . Усі вишколені та професійно виконують свою роботу.
Щодня гестрелейшн ходить по пляжу і говорить з гостями. Реагують відразу.
Анімація душевна. Розважають і не набридають.

Ми вдячні всім за те, що зробили для нас чудесний відпочинок.
Маємо зауваження лише до ресторану: за два тижні їжа набридла.

Чи повернемося знову?
Тільки не взимку. І якщо буде нижча ціна за проживання з дитиною.

От аэропорта Марса Алам до отеля - 15 минут. В аэропорту визу берите в окошках Банка, а не справа за стойками туроператоров, у них дороже.
Территория отеля симпатичная, много цветов. Большой плюс, что все расположено компактно: от номеров недалеко до ресторана, от ресторана по небольшим ступенькам вниз и ты уже под зонтиком на пляже. Тут же пляжное кафе. Все рядом. На пляже 5 рядов зонтов по 15 шт в ряду. Народу мало, поэтому заслонки от ветра можно брать сколько хотите. Лучше лежать подальше от моря, ветра меньше. На солнце жарко, зайдет за тучку - прохладно. Из наших 5 дней: 4 дня был красный флаг, понтон закрыт, под ним большие волны, 1 день - желтый флаг, понтон открыт, волны меньше. 5 дней плавали под берегом. Глубина - по грудь. Но надо только в маске и тапках, ибо там камни и кораллы, а в них ежи, надо видеть акваторию под собой. Но при красном флаге даже под берегом была сильная болтанка, надо осторожно. Рыбы есть (пикассо, флейты, хирурги, попугаи, бабочки, кузовковые и тд, достаточно, даже осьминог немелкий сидел).
Персонал - доброжелательный, в ресторане и барах они сами спрашивают какие напитки надо и приносят за столик. Бакшиш не вымагают и не делают вид что делают тебе большое одолжение, нет, просто делают свою работу. Все время спрашивают все ли хорошо, даже чрезмерно часто))) Видимо работодатель так требует. Давно не видела такого. 27.12 даже тип-боксы отовсюду пропали, пришлось еще побегать за ними, хотелось поблагодарить перед выездом))
Еды достаточно, надо выбрать по своему вкусу. Каждый набирает себе сам. Отмечаться при входе в ресторан не надо (ибо бывает всякое по опыту). Коктейли делают нормально (джин-тоник, ром-колу брали, алкоголя в норме)
За 5 дней пребывания 2 раза был опрос все ли устраивает, есть ли пожелания.
Короче говоря, по отелю все прекрасно.
Вечером или артисты или анимация развлекает.
Можно гулять вдоль берега по променаду (слева, если смотреть на море). Его длина 2 км, до конца соседней бухты. Там волн нет. Красота, слева отели сети Джаз , справа их пляжи и море. Без заборов, все как один ботсад выглядит. На пляж к ним тоже можно.
24.12 неожиданно было велено на ужин идти не к себе, а в соседний Джаз Гранд. Там сначала был фуршет с закусками и коктейлями на улице, с аниматорами. Потом ужин с праздничным меню. Потом костюмированное выступление анимации. Отдельно за это не платили, входит в стоимость тура, даже не знали.
В лобби отеля есть магазинчики с необходимыми сувенирами, чаями и тд. Но мы, сдуру, решили поехать в Эль-Кусейр. Туда либо ходят шатлы по 20 евро/чел либо, если шатла нет в этот день, то сидящий в лобби парень вызывает машину по 25 дол/чел. Сюда входит а-ля гид, который водит по достопримечательностям и магазинам, обещали и показывали на фото базар фруктов. В итоге: достопримечательности не стоят того, чтоб туда ехать, никакого базара не было, только частный магазинчик со всем подряд, куда тянут туристов (упаковки фиников от 2,5 до 7 дол, манго 3 дол/шт, каркаде 3 дол/100гр, желтая пачка чая за 5 дол, который в супермаркете стоит 1, и тд.) Ехать нет смысла вообще, мусор, грязные и больные коты-собаки в этом мусоре роются, смотреть не на что, цены недешевые, таксист гонет 120 км/ч, при этом курит в окно, переписывается в мессенджере, смотрит фотки диванов на телефоне), а по приезду говорит "дай доллар". Не портите себе впечатление от райского отдыха, не покидайте наш прекрасный ботсад с добрым персоналом, чтоб окунуться в реальную жизнь))). Лучше все купить или в магазинчиках в отеле или вообще в Дьюти фри. В аэропорту есть интереснее сладости, халва, а не только финики, сувениров валом, чашки, и все это недорого. Еще и прекрасный недорогой магазинчик серебра там есть.
Итого: отель хороший, вокруг отеля - красота. Но если ехать зимой - готовьтесь к красному флагу.
Вернулась бы еще? - Обязательно!