Хочу всех отдыхающих в отеле предупредить про не качественные экскурсионные услуги, которые предлагаются на пляже отеля. Компания называется icon red sea. Сотрудники этой компании ходят по пляжу предлагая свои услуги. Мы очень пожалели, что взяли у них индивидуальную экскурсию на катере к острову Тиран. В неё должно было входить 2 часа на катере, 2 остановки для снорклинга, ласты, маски. В итоге мы получили 1.5 часа на надувной лодке, ласты и маски не выдали, на лодке не оказалось ни спасательных жилетов, ни спасательного круга, остановку для снорклинга сделали только 1. К острову Тиран конечно даже не приблизились, прошли вдоль берега до остановки на снорклинг и обратно так же.Организация отвратительная. С лодки сошли и не понимали ни куда идти, ни кто нас будет забирать. Кое как отыскали сотрудника, который сначала махнул рукой и сказал идите туда. Потом всё таки добились, чтобы нас отвели на место, где нас заберу обратно в отель. Стояли ждали минут 20-30 на жаре не понимая заберут нас или нет. В общем хочется предостеречь всех туристов от таких ошибок!
К отелю никаких претензий нет!

Отель выбирали исходя из того, что с нами был малыш 1.2 года, поэтому ориентировались на семейные отели в бухте без ветра.

Заранее написали про то, что нужна кровать для малыша и желательно первый этаж. Нас поселили на 2 этаж, но зато в семейный номер, у нас был в туре стандарт, поэтому решили остаться. Огромным плюсом был балкон на крыше, где малыш бегал пока были в номере. Сушилка была из нескольких секций, нам хватало. Коляску даже один раз помогал нести сотрудник отеля, уборщик.
В целом нас не особо это беспокоило в итоге, потому что питание было отличное и лишняя физ нагрузка только в плюс.

Территория большая, гуляли по ней каждый вечер, потому что за территорией отеля особо негде ходить с коляской. Купались в бассейне с волнами все вместе, там вода нам показалась теплее всего, даже чем в детском.

На море дорога тоже не очень удобна для тех, кто с детьми, дорогу надо перебегать, а в середине у них разделительная полоса, которая выше, чем сама дорога. Лифт работал исправно, очередей особо не было.

Питание нам очень понравилось, особенно бургерная, удобно было взять с собой в номер и покушать, когда малыш уже спал. Ребенка кормили мясом, рыбой, суп с макаронами, сами макароны, рис, фрукты, овощи, сухие завтраки, ну и пюре, перекусы, которые брали с собой.

Не понравился момент, когда было каталитическое рождество один из ресторанов был закрыт под праздничный ужин и это сказалось на количестве людей в другом, столов, приборов и посуды не хватало, информации нигде не было, что будет такое, повезло, что мы пришли рано на ужин, а остальные люди конечно ждали своей очереди чтобы сесть.

Также не понравился момент, когда выходили через территорию соседнего отеля на торговые ряды, а обратно пройти не смогли, оказывается пускают нас только до 4 или 5, из-за шоу вечером. Нам с коляской пришлось идти по дороге с малым освещением в обход, предложение проводить нас кому-то из охранников не приняли, ведь шоу точно у них не стоит того, чтобы устраивать такое ограничение.

На шоу мы пошли и это полное дно, первый час видео от ии на большом экране и скромный ужин (закуски, лепешка, чай, напитки), хорошо что мы нормально поели перед выходом. Потом выступали артисты, но к ним тоже есть вопросы, отсутствие синхронности и пр. Если бы мне предложили отдельно заплатить за такое я бы отказалась, но стоимость уже включена в тур(

Очень понравилось место и отель. Для детей очень много горок и развлечений. Четыре ресторана, в которых всегда много различной еды, на завтрак правда всегда одно и тоже меню, на ужин разные блюда приготовленные на гриле. До пляжа минут 10 пешком, но также ездит автобус, забирает прямо с территории отеля.

Добрый день!
Начну с начала, по прилёту нас в аэропорту ждал автобус, мы дождались три семьи и нас повезли к отелю, ждали минут 15 , до отеля ехать минут 20, нас везли первыми, и одна семья была из другого отеля. По приезду, на ресепшн мы увидели картину: какие-то постояльцы ругались очень громко с сотрудниками ресепшн, что-то выясняли , на арабском, было не понятно да и нам это было не интересно, так как у нас был долгий перелет (7часов) и нам просто хотелось немного полежать в кровати. В итоге после всех этих криков мы подошли к этому же сотруднику , понятно что только была сцена , но мы к этому не имеем отношения, и встреча нас как первый раз посетивших этот отель была не очень. Мы бронировали стандартный номер на троих, хотя нас было четверо , мы с женой и сын 6 лет , дочь 14 лет, нам ещё не дав номер уже предложили обменять на семейный, так как тот номер рассчитан на троих , а за семейный номер попросили доплату в 15 долларов за ночь , повторюсь , мы уставшие после перелета не успели дойти до номера, с нас уже просят деньги . Мы временно отказались и взяли тот номер который бронировали( дали 6316), думали ничего что мало места , мы там только спать будем . Но по факту номер оказался каким-то старым, грязным , но с выходом к бассейну. Переночевав одну ночь поняли , что с детьми в этом грязном номере не будет хорошего отдыха , хотя когда едем вдвоем с женой , нам номер особо роли не играет , но тут мы с детьми и решили всё таки доплатить и взять номер семейный, кстати взяли его после встречи с гидом, думали он чем-то поможет, он что-то сказал старшему по ресепшн, но цена от этого не изменилась и все же мы заплатили уже за 6 ночей. Номер который дали 6424, был семейный, чистый, немного рядом с предыдущим корпусом , но номер значительно отличался от предыдущего. У каждого была своя кровать, свой телевизор и между нашими с детьми комнатами была раздвижная дверь, был свой балкон ( это к стати первый этаж) , где можно просто посидеть на диванчике. Кто то из знакомых говорил , что в Египте достаточно дать 5 долларов и вас заселят в супер пентхаус, но это не так, возможно где-то в отелях где меньше звёзд так и есть, но не тут не так, так что если захотите поменять номер , берите с собой деньги на это.
Территория отеля. Территория большая, есть где погулять , много бассейнов, правда с подогревами было не понятно , на горках была теплая вода , а в бассейне где поплавать можно вода не подогревалась. Множество детских горок, на большие горки пускают по росту , не ниже 120см, горки работали все ежедневно. Развлечений в принципе при достаточно , до 17:00 работают бассейны и горки, с 18:00 открываются вечерние развлечения такие как катание на велосипедах по территории, VR комната прикольная, катание на машинках как в парках , для детей маленьких есть электрические машинки и велосипеды( правда они по-моему 5 долларов за час), вечером работает каноэ, вас на лодках прокатят по территории, так же вечером проводятся выступления на небольшой сцене в середине отеля.
Питание в принципе не плохое, покушать можно в любое время, есть бургер Клаб который работает в то время когда основные рестораны закрыты, но нам бургеры не зашли . Есть рыбный ресторан , называется Soprano вроде, мы там часто ужинали , были креветки раза два за неделю, а может мы просто не попадали на них , были морепродукты жаренные на плите при вас, так же были мясо на гриле, типа шашлыка, на обед стейки чередовали куриный с говядиной, говядина вкусная была , курица не очень, много зелени, очень вкусные сыры на завтрак , рекомендую попробовать белые там несколько видов очень вкусные. Сладости тоже были разные , но их особо не ели , фруктов было мало , более менее вкусная дыня была , а чего-то экзотического нет, яблоки груши и всё вроде. Но голодными точно не останетесь. Из спиртного местный крепкий алкоголь, мне вообще не зашёл , пиво более менее, в ресторане с бутылки наливают в стакан, а на баре разливное, но мы знали что такое может случиться и взяли с собой в дюти фри бутылочку Baccardi. Так же днём мороженое дают , примерно в течении часа.
Пляж, находится отель на второй или третьей линии, но до пляжа каждые пол часа ходит автобус, в принципе удобно , но можно и пешком прогуляться , там буквально минут 15 и пляж. Заход пологий, песчаный, рыбки есть но мало для детей самое то. На пляже была пенная вечеринка, детям понравилось, на пляже есть бар и снэки, если не успели на обед. Лежаков хватает, но и народу много. Вода в апреле была не очень , прохладная , но купаться можно.
Ещё плюсы отеля , то что это сеть Pickalbatros, и соседним отелем aqua park также можно пользоваться, но только до 17:00, и возле пляжа тоже есть отель сети , им так же можно пользоваться, но если вы на неделю туда , то просто не хватит времени всем этим воспользоваться, нужно наверное дней 10 минимум. Что ещё: по поводу покупок в магазинах, нам получилось сравнить цены в магазинах у отеля , они расположены с улицы и знаменитый старый город, и я скажу что при отеле цены очень даже хорошие , мы дали на рынке в старом городе и там цены оказались выше чем у магазинов рядом с отелем, можно торговаться , можно посетить магазины с фиксированной ценой. Нам понравился магазин Али баба, рядом с отелем , там большой ассортимент и продавец нам в подарок надавал много сувениров и на кассе не обманывал , если сказал что будет скидка , то так и считал на кассе , очень приятно. А в старый город кстати ходили пешком с отеля , он рядом находится, минут 30 не спеша, но назад вызвали такси , потому что назад нужно было идти а гору . За такси со старого города мы отдали 5 долларов, ходили туда две семьи, итого 8 человек и во второй семье были маленькие дети на колясках , так что цена не дорогая , причем мы сторговались, а так просили 10 долларов, можно кстати вызвать indrive, тоже не дорого. По экскурсиям взяли бесплатную у гида отельного, просто ради интереса прокатились посмотрели шарм Эль шейх, пофотались, провели время. Так же у этого гида взяли тур на яхте, изначально тур озвучил дорогой, после встречи мы к нему подошли и он сделал скидку , в общем нам тур на 4 человека с 3 погружениями дайвинг, вышел 200 долларов, хотя можно было найти онлайн и по дешевле, я узнал ради интереса такой же тур можно было взять за 170долларов, ну не беда.
По итогу отель в целом не плох, думаю каждый найдет для себя что-то полезное и интересное, но не могу сказать "вау" этому отелю.