Bellis Deluxe 5*

Отдыхали с мужем с 15.09.2025 по 24.09.2025. Жили в домике Camelia Garden View на 1 этаже.

Заселение. Мы прилетели рано утром. Номер нам дали на час раньше положенных 14.00 без всяких доплат. Тут плюс.

Персонал. Весь персонал в отеле (ну или 90%) русскоговорящие. Проблем с коммуникацией не было совершенно.

Номер. На твердую троечку. Во-первых мебель вся старая для такого отеля. Во-вторых периодически воняло канализацией в номере, когда кто-то ходил в туалет. Слышимость очень сильная. Минибар отличный, помимо напитков еще всякие снеки. Говорят что пополнятся должен каждый день, но у нас этого чуда не случалось. При заселении попросили на рецепшене еще одно одеяло и два халата. Принесли сразу же.

Уборка номера. Убирались не каждый день, постельное белье поменяли 1 раз за 9 ночей.

Пляж. Заход великолепный, пляж большой, полотенца можно брать с 9 утра и менять сколько хочешь. Это огромный плюс. Занимали места мы в 7 утра, попадали на 3 и дальше линию лежаков, лежаки 1-2 линии занимали с 6 утра. На пляже есть пирс, мы на него ходили прогуливаться, ступеньки не мешало бы обновить на пирсе где заход в воду. Старые, все в иле. Песок на пляже тромбовали каждый вечер. Большой плюс - сплошные зонтики на пляже.

Территория. Большая, красивая, ухоженная. Поделена в целом на территории по активностям, что тоже большой плюс. Мы жили в домике около тихого бассейна, нам вечерние кавер-группы вообще не мешали. Думаю с главного корпуса всё хорошо слышно. Центральный бассейн - с активностями, музыкой. Кстати, у бассейнов можно заказывать напитки прям по куар коду и тебе приносят к лежаку, никуда не надо вставать, ходить. Это ОГРОМНЫЙ ПЛЮС. Отдельно зона с горками. Пишут что вода в бассейне горок теплая. Ничего подобного)) Мы с мужем подмерзали. Вода 25 градусов была. Есть личный зоопарк, большой по площади. Ходили один раз, не скажу, что в жару самую, животных в вольерах было маловато. Толи спрятались, толи не было их там. Отдельно домики для "богачей". У них свои бассейны, свой пляж, свой ресторан, там своё меню.

Питание. Тут конечно 5. Всё вкусно. Не скажу, что разнообразно, потому что каждый день курица, говядина, рыба, все виды гарниров, часто баранина, раки. То есть нет такого, что один день нет рыбы, второй есть. Она есть всегда. Поэтому может показаться, что разнообразия нет, но оно просто есть и каждый день. Миксуйте как хотите. В общем безусловно по еде всё хорошо. Один минус - почему-то подогрев еды не везде хорошо работает и часто брали еду, пока доносили до стола, а она уже холодная. Также есть питание на пляже в обед, лепешки гузульме, отдельное местечко, где можно заказать по меню (там вкусная картошка фри, неплохие бургеры, но не вау). ОГРОМНЫЙ МИНУС - кофеаппараты. За ними никто не слежит, их мало. На завтрак нереально налить себе кофе, потому что постоянно не было молока, то какая-то ошибка. Так же постоянная проблема с маленькими ложками около чая. их постоянно не было. Причем можно сказать 5-ым официантам, что вот, молока нет, нет ложек. Они такие ага и не сделают ничего.
Рекомендую всем попить кофе в бэллис кафе. Там другой кофе, он прям вкусный. Мы ходили в 16.00 пить кофе с сладостями (они там тоже невероятно вкусные и отличались от того, что в основном ресторане) . Мороженое было всегда на обед, ужин, отдельно стоял около детей холодильник - там везде мороженое накладывают. Еще есть мороженое в упаковках. Выбор маленький, не очень вкусные. Рекомендую в рожке.

Массаж. Невероятно дорогой и не стоит своих денег как бы там ни делали его. 80$ за общий массаж (заявляют 50 минут, мне пообещали 60, но по факту все-равно выходило 50). Хотите расслабиться, конечно это хороший вариант прям в отеле. Но блин дорого.

Обслуживание. Тут тоже 5. Официанты всегда убирали все сразу же со стола, сами приносили напитки, сами спрашивали что налить. Это наш первый отель, где так хорошо обсуживали.

Анимация. Не могу сказать, не развлекалась. Но вроде хорошая. Один раз ходили в амфитеатр на цирковое выступление. Понравилось.

Напитки. Большой выбор алкоголя. Импортных напитков много. Тут тоже лайк. Минус- коктейли часто делают не по рецепту. Особенно если заказывали через телефон. Халурят, ленятся и часто СИИИИИЛЬНО упрощают. Поэтому в итоге ходили сами и говорили, как делать коктейль, следили.

Яркий минус, который бросился сразу - это платный попкорн около амфитеатра. Отель такого класса! Мы были в разных отелях и уже везде попкорн шел во всю включено. Разочаровал этот момент.

Дети. Этот отель точно для отдыха с детьми. Супер анимация, отдельная их площадка, отдельное питание, отдельно столы, есть даж питание для сосвсем лялек, нагреватели для смесей, стульчики само-собой.

Так же почему-то в отеле не было туркиш найт. Тоже странный факт. Вообще как будто не хватало какой-то яркости по вечерам. Освещения вечером мне было маловато.

Так же еще минус. Когда выезжали, хотели позвонить на рецепнш попросить, чтоб приехали забрали чемоданы. Но не нашли номера рецепшена нигде. Пришлось бегать, просить, возвращаться. На информационном листке не было никакой информации о номере.

Инфраструктура рядом. Недалеко совсем парк земля легенд. стоимость 15 долларов на такси в одну сторону. Яндекс-такси не берут заказы принципиально, потому что ценник дешевле там в 2 раза. Так что даже не пытайтесь. Так из отеля выйти погулять некуда. Только такси. Даже общественный транспорт там не ходит. Остановка есть, но она не рабочая.

Интернет в отеле просто отвал бошки. Как сказал муж можно стримить. Он везде просто великолепный. Можно спокойно брать ноут и работать

Итог. В общем и целом рекомендую отель. Пожалуй это один из лучших отдыхов. Цена-качество соответствует. Хотим вернуться сюда с дочкой 2-х лет.

Отель очень понравился,правда номера старые,но чисто,убираются и меняют полотенца ежедневно ,питание хорошее,спасибо,что нас заселили с детьми в 10 утра и в соседние номера.Жили в номерах 1008-1009.Питание хорошее,все очень вкусно,алкоголь импортный,шампанское так себе.Територия отеля компактная,зеленая и очень красивая,есть много бассейнов,но все холодные,прям леденце,единственный теплый бассейн,это бассейн в аквапарке,но там не поплаваешь,так как слетают с горок плюшки.Пляж отличный,вход в море шикарный,для семей с детками самое то,глубина плавная и комфортная,но море было тоже ледяное,но в этот отель мы вернемся как то еще летом.В целом мы довольны отдыхом,атмосферой и обслуживанием.Отель однозначно рекомендую для отдыха,уверенна,что летом здесь все идеально.Спасибо персоналу за хорошее отношение к гостям и их улыбки🫶🌺🌺🌺

Пишу отзыв с опозданием. Отдыхали в июле 2025 года, 2 взрослых и ребенок 7 лет. Сразу напишу: остался оттенок легкого разочарования, теперь по порядку. Сам отель красивый, большой, ухоженный. Территория отличная, чистая, зеленая. Тут претензий лично у меня нет, единственное пожелание: нигде на территории нет под тенью раскиданных локаций в виде качель, гамаков, каких-то зон для отдыха и уединения. По приезду в отель есть приветственный стол с напитками, шампанским, цукатами, немного удивило, что отказались открыть холодное шампанское - типа надо допить открытое (теплое и выдохшееся), ну ничего, пережили))). Номера разной категории на любой вкус и кошелек. Мы, предпочитая уединенность, брали стандарт в Камелии. Эти номера удобно расположены по отношению ко всей инфраструктуре отеля. Номер маленький, тесный, санузел тоже, вдвоем не развернуться, но если сильно не придираться, пойдет, переночевать, переодеться, помыться. Мебель уставшая, кровати удобные. Уборка слабая, стала получше после того, как стали оставлять чаевые. Пополнение мини-бара хорошее: напитки различные, пиво, снеки. НО: пиво однажды не пополнили, на следующий день, после неоднократных напоминаний принесли к вечеру. Не то, чтобы без него можно умереть, но если вы заявили это в концепции, оно должно быть, тем более, что все остальное принесли)))))). Пополнение остального (тапочки, мыльные принадлежности) тоже хромало до тех пор, пока ситуацию не исправили те же чаевые)))))) Особенно удивило в день заезда, когда тебе номер дали ровно в 14-00 (не раньше), а в нем нет туалетных принадлежностей на всех гостей, стоит все на двоих, чего -то вообще нет. Ну уж приготовить номер можно на заезд. Сразу же у персонала, который как раз в это время в коридоре с тележкой проходила все попросила вежливо и с улыбкой, как привыкли общаться со служащими в отеле, на что в ответ с лающей интонацией, ворчливая женщина, чуть ли не швырнула мне то, что положено по концепции)))))))) Сказать, что я была удивлена - не сказать ничего. Первый раз я такое отношение к гостям увидела, до этого не сталкивались. Сразу скажу, справедливости ради, что это был единичный случай, но осадочек остался))))). Хочется отметить службу поддержки: отвечают всегда своевременно, стараются исправить ситуацию, выполнить пожелание гостей, что есть, то есть, молодцы! Питание: на мой вкус все вкусно и много. Разнообразие блюд, красивая подача, качественные продукты. НО: учитывая стоимость тура, я ожидала большего в плане изысков: стейки красной рыбы за 11 дней нашего отдыха были лишь один раз, креветки королевские - 2 раза, раки - 3. Мне это не было особо важно, но за деньги, несколько бОльшие, чем платишь за твердую хорошую пятерку, ожидаешь невольно тоже чуть большего))) может я сама виновата: начиталась отзывов и нарисовала себе картинку, что это будет каждый день))))). Но, в целом, питание мне понравилось, все вкусно. Огромный минус отеля в том, что персонала не хватает в час пик обслуживать гостей на обеде и ужине. Не нужно ждать официантов, они физически не успевают, им не разорваться. Порой и мест не хватало и столы не успевали убрать. Ни о каких пополнениях в бокалы речи нет в час пик. Если только ты не пришел к самому открытию ресторана, не жди ничего. Непонятно отсутствие боксов с салфетками на столах, бумажные салфетки нужно либо просить, либо самой со служебного стола брать. Ресторан в час пик похож на огромную столовую, шум стоит неимоверный, гостей очень много. Очереди за фирменным блюдом есть всегда. За обычными - небольшие, но их и не может не быть, наверное, если гостей много, а ресторан один. Но само питание - хорошее, на мой вкус, опять же. Пляж хороший, вход в море великолепный для детей и не умеющих плавать: долго пологий, ровный, песок. Бар и закусочная на пляже хорошие, опять же, все со скидкой на то, что обслуживающего персонала явно не хватает, но мы привыкли уже за время отпуска сами себя обслуживать)))))) на пирсе лежаки - дефицит. В остальных местах много свободных и есть всегда. Бар на пирсе слабенький, выбор напитков минимальный, кофе-машина была, видимо, неисправна, почему-то вместо кофе лилась коричневатая водичка, после замечания ничего не изменилось. Просто перестали там пить кофе. Девушка, такая светленькая, с короткой стрижкой, очень приветлива, хорошо обслуживала, уделяла время детям, приятно, молодец. Закусочная White Bistro понравилась: вкусно, подача красивая, ограниченное меню - буквально 5-6 блюд, но разнообразить можно, по-крайней мере, не муравейник, как в основном ресторане. Бары в отеле: по наполнению напитков 5+ выбор огромный, но, правильно здесь уже писали, если хочешь оригинальные напитки, нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО это сказать, по умолчанию льют местный алкоголь. Но он тоже неплох, по-моему). По обслуживанию в барах: где как, но везде практически ожидание +-. Кто-то очень старается, особенно в баре у бассейнов ребята были молодцы, но выше головы не прыгнешь, когда наплыв гостей, очереди есть, а кто-то не особо и старается, особенно не понравился лобби. Я все понимаю, но когда в пустом практически баре ты пол-часа ждешь, когда соизволит подойти официант, а потом пол-часа ждешь свой заказ - это слишком. Правда. Мы совершенно не придирчивые, от слова совсем. Может и ранее так было в других отелях, я особо не замечала, ездили с мужем, он сам везде бегал и все брал, приносил, в этот раз отдыхали без него, сильно почувствовалось))))))) но ожидали, что будут обслуживать, вроде так должно быть...Для детей все в отеле замечательно: мини-клуб отличный, девочки молодцы, стараются, детские бассейны, шикарный аквапарк (и для малышат и для взрослых), питание детское, тут все устроило, большой интересный зоопарк с очень разнообразными животными, птицами, мы несколько раз ходили, футбольные поля, теннис, всякие игры, однозначно, с детьми там здорово! Анимация для взрослых хорошая, некоторые шоу попроще, некоторые завораживали, особенно акробаты один раз, страшно смотреть было на их трюки)))))). В основном - танцевальные шоу. По дискотекам не могу ничего сказать, не были ни разу. Мы еще и на концерт В. Меладзе попали - тоже какое-никакое развлечение. Отработал, кстати, хорошо, не опоздал, пел "вживую". Естественно, народу - не пробиться, но это было ожидаемо, в отеле много гостей, еще и привозили с других отелей, видимо. СПА - обычный, чистый, красивые интерьеры, но в душевых кабинах почему-то отсутствовали туалетные принадлежности))) платными услугами мы не пользовались, оценить не могу. По расположению отель очень не удобен, ничего рядом нет совершенно, куда-то надо обязательно ехать, кто-то пешком ходил, но это не близко. В общем по отелю мое мнение: отель, бесспорно, хороший, если бы не эти бесконечные НО, НО, НО......можно, конечно, на многое закрыть глаза. Самый большой недостаток: нехватка персонала для обслуживания гостей. Вот вроде все есть для счастья: питание, напитки, территория, пляж. Улучшиться бы им по качеству обслуживания и чуть больше изысков в питании, именно "изысков" - тогда бы отель полностью оправдал свое название - ДЕЛЮКС. На мой взгляд, цена завышена. Может я ошибаюсь, может попала в типичную ловушку неоправданных ожиданий, начитавшись отзывов.....,но лично я ждала за эту цену чуть большего, чем просто хорошую, качественную пятерку с недостатками по обслуживанию. У всех свое мнение. Спорить ни с кем не хочу. Отель рекомендую, особенно, если он не будет очень дорогим)))) Второй раз бы я в отель приехала, если бы цена была ниже, за эту цену, что он стоит, лучше поискать что-то новое, я думаю, выбор большой на эти деньги. Или лучше немного добавить и обойтись без этих "НО". Спасибо за внимание, будут вопросы - пишите.