Senza Hotels Grand Santana Hotel 4*

Вот последний отзыв как раз описывает всю ситуацию по отелю , все чистая правда . Могу только добавить нет зон для курения ни на пляже и у бассейна. Вот представьте вы с маленьким ребёнком у детского бассейна , а рядом сидят спокойно накуривают 3-4 человека , дым как раз идёт по бассейну и не только детскому, а там бывает и больше курят . Как в курилкеэто большой минус так как мы не курим . Так же дней 6по приезду бассейн был мутный и грязный , камни и песок по дну , к вечеру воняло мочей на детском и взрослом где глубина маленькая , это ближе ко входу в гостиницу , народу много , лежаки с утра занимают как на пляже так и бассейне . Если занял с зонтиком , пришёл зонтика нет . . Номера не очень , особенно нет вытяжки в ванной с туалетом , стоит сырость , одно крыло с приточной вытяжкой , второе посто обычная решётка стоит , меняли из за этого номера , но там так же , только номера с видом на бассейн имеют вытяжку . Часто пропадал свет в отеле . Лифт это отдельная история , не дождешся и он живёт своей жизнью, вот вызвал с первого этажа ждёшь его , он подъехал сел доехал до 5 го , а там человек сел и нажал первый и он не доезжая до твоего этажа едет опять на первый ,а потом тебя везёт. Вот точно второй раз не роехал бы тем более сколько мы заплатили за эту поездку. Цена ему как минимум на 100 т меньше если на 3х взрослых и ребёнка. .

были в июле 2024

Вылет из Питера был вовремя, но над Антальей мы покружили полчаса, видимо, ждали разрешения на посадку. Туркиш Эйрлайнс особо не баловали: на пути туда получили булочку, а на обратном — сендвич.

Трансфер от Анекс Тур нашли быстро, но на этом хорошее закончилось: автобус был явно не первой свежести, из кондиционера шел теплый воздух, платная вода. Затем мы заехали на заправку (почему нельзя было сделать это заранее?) а через 40 минут поездки нас высадили в каком-то магазине под видом «технической» остановки на 30 минут, где мы потеряли время и не успели на ужин в отеле. В итоге, добрались к 10 вечера, дорога заняла 4 часа. Оплаченный день можно считать упущенным, зато познакомились с местным ночным супом.

На ресепшене очень приятно пахло, заселили быстро, в номер на 6 этаже, помогли поднять вещи и проводили до номера. Немного о номере: в целом, понравился, вид на бассейн и море, без доплаты, близко к ресторану и (увы) подсобке горничных. Вид шикарный, закаты было видно прямо с балкона. По оснащению: кондиционер, большая кровать, очень удобный матрас, 3 подушки на двоих, чайник, холодильник (по приезду мини-бар с 1.5 литра водой, 4 маленькими газировками), шкаф, тумбочки, стол с ящичками, кресло, телевизор, фен, тапочки, балкон, сушилка, нужное кол-во полотенец, а иногда даже больше, табличка на дверь. Насекомых в номере не было.

Из небольших минусов: кондиционер иногда не реагировал на пульт, но помогало включить-выключить, душ плохо держался и тёк, в самом душе темнота, не помешала бы еще одна точка освещения. Также слышимость: в 4 утра молитва, с 6 утра на 6 этаже хорошо слышно, как в ресторане возят тележки, а с 7.30 уже гости начинают завтракать, отчего постоянно слышен звук отодвигающихся стульев и падающих ложек, который продолжается во время всех приемов пищи и до 11 вечера. Дискотеку слышно умеренно, кроме моментов, когда сильно прибавляют громкость под конец. Пару раз с утра слышали болтовню горничных под дверью, также под дверью постоянно находились их тележки, но нам норм. Соседей не слышали совсем, хотя они были. В целом, на шум старались не обращать внимания, но если заселяетесь на 6 этаже, то готовьтесь слышать ресторан.

Уборка ежедневно: замена полотенец, шампунь и гель для душа добавляли каждый день, даже если не успели использовать, вроде как 1 раз поменяли простыни. Точно видели, что полы протирают, но под конец по углам заметила кучу волос, возможно, и не наших. Местный шампунь не очень зашел, плохо вымывает соленую голову, привезли свой. Чай и кофе добавляли только если израсходовали. Чаевые любят, крутят из полотенец от слонов до сердечек с цветами, каждый день.

Вайфай платный, были к этому готовы, не сильно расстроились. Интернет был хороший, но последние несколько дней не работала точка доступа на пляже, перестало там подключаться. Платный сейф не брали, вместо этого ограничились чемоданом на замке и добавили замочек на тросе сверху. Ничего не пропало, так что «чемоданный сейф» оказался вполне надежным.

С гидом Анекса решили не встречаться, начитавшись отзывов, и, честно, не пожалели, так как уже из-за них пропустили ужин и не планировали экскурсии. Хоть и грозились, что без встречи не запишут на обратный трансфер — это оказалось неправдой. А вот в шопинг-поездку нас все-таки записали без нашего ведома — об этом узнали из приложения.

Лифты. Ждать их приходилось всегда. Во время ужина с 6 этажа вниз не спуститься — лифт приезжает полный гостей из ресторана. Вентиляция тоже оставляет желать лучшего.

Главный ресторан нам понравился: еда практически вся вкусная и не могу сказать, что однообразная. Из минусов: фруктов маловато, совсем нет соков (только платно). Почти всегда были персики, арбузы, дыни и черешня, иногда грейпфрут и бананы, но клубники не было совсем. Еды было много, к самым вкусным блюдам иногда выстраивались очереди. Некоторые наглые гости пытались пролезть без очереди. После первых 3 дней куда-то пропало сливочное масло и сменилось на маргарин. Иногда на обеде масло можно было найти в закусках по кусочкам, но в упаковках его удалось отыскать только в последний вечер. Также не было табличек с информацией о закусках, что сделало процесс выбора немного странным — особенно если у вас есть пищевая аллергия.

Мы старались приходить за 5 минут до начала обеда и ужина, чтобы не стоять в очереди за едой и напитками. Но даже если приходить позже, места всегда были, так как убирают со столов быстро. На обед и ужин предлагали множество десертов, а на ужин всегда были торты (кокосовый, клубничный, чизкейк). Еду часто пополняли, так что голодными не оставались — скорее, не успевали проголодаться даже самые придирчивые.

Несколько раз мы обедали в бистро, где предлагалась паста нескольких видов, пицца, куриный ролл, салаты, супы, бургеры, вафли и картофель фри. Там же можно было круглосуточно взять воду и поесть ночной суп. В бистро заказываешь по меню, очень быстро приносят. В a la carte так и не дошли.

Купание. Бассейн. Лежаки начинают занимать чуть ли не с 4 утра. Некоторые отдыхающие кидают одно полотенце на два лежака и появляются только в 17:00, когда места уже свободны. Мы хотели поплавать после завтрака и уйти на море, но так не получалось: если не занял место с 5 утра, до обеда у бассейна, в основном, отдыхают одни полотенца без их владельцев. Если хотите занимать, берите свое полотенце, потому что отельные нужно сдавать и получать каждый день заново с 8 до 19, или пользоваться грязными. Сам бассейн большой и практически чистый, с тремя уровнями глубины. Также есть лягушатник, где дети визжат, стучат по горке и стреляют по телефонам отдыхающих из водяных пистолетов, пока родители занимаются своими делами. Некоторые отдыхающие переставляют лежаки так, что негде пройти, за этим никто не следит.

В баре у бассейна предлают газировки, воду и коктейли для взрослых (мохито, секс на пляже, пина колада, сантана спешл, еще какой-то) и детские. Коктейли с местным алкоголем нам не очень зашли , так что пили пиво (эфес) и газировку, вино и шампанское не пробовали. Газировка нормальная, если и разбавленная, то очень слабо.

Дорога до пляжа быстрая, через тоннель. Лежаки с матрасами, на пляже навесы, на пирсе зонтики. С пирса в основном плавают на кругах или матрасах, либо прыгают в воду. Мы не решились прыгать, так как волны были сильные. Были готовы к заходу с берега, поэтому привезли акватапки. Заходили слева от пирса, где выбиты плиты. Мч зашел разок без тапок и сразу порезал ногу. Акватапки — 100% мастхев, особенно тканевые, потому что в силиконовые через дырки набиваются мелкие камушки, и приходится при заходе вытряхивать, но мы приноровились. Море было классное, вода прозрачная и чистая, на дне камни и ямы. Мы брали очки, чтобы нырять и смотреть на рыбок и крабиков, но в спокойную погоду видно и так.

Один день были сильные волны, с огромной силой сбивающие с ног, запрета на купание не было, хотя при убывании воды сильно уносило в море. Галька очень горячая, мусора немного, но отдыхающие оставляют стаканы и тарелки, а убирают только вечером. Места почти всегда были, несмотря на то, что часто видели отдыхающих не из отеля, без браслетов. Всего два душа на пляже, и перед обедом и ужином образовывались очереди из целых семей без браслетов (всем же надо одновременно идти мыться, одному занимать и потом по 5 человек подходить), которые подолгу намывались. У пляжных спасателей вроде есть аптечка. На входе в отель в конце тоннеля сотрудник следил, чтобы не было песка на ногах.

На пляже в баре только напитки, а еда из бистро-ресторана платно, но можно спокойно сходить покушать и пешком. Бабуля пекла вкуснейшие лепешки гёзлеме с сыром до 16:00, иногда даже не получалось поесть, потому что за ними была очередь. Мы брали пиво в баре у бассейна и потом в эти же стаканы приносили, чтобы нам наливали на пляже, чтобы не пить из маленьких и стакан не улетал.

Насчет анимации ничего не могу сказать, часто звали на зарядку или игры, но мы такое не любим. Русская девушка из анимации предлагала поехать в клуб в Аланье, но что там делать в понедельник — загадка. На дискотеке в отеле (детской и взрослой) музыка каждый день одинаковая, зато днем бывает разная, повеселило, что включали не только Руки вверх, но и КиШ. По одному разу были живая музыка, фаер-шоу и шоу со змеями.

На территории отеля навязывают разные услуги, магазины и прочее. Это немного бесит, но сильно не пристают, так что терпимо. На территории довольно чисто, персонал постоянно убирается, но некоторые отдыхающие разбрасывают свои стаканы по клумбам. Есть тренажерный зал, хамам и сауна бесплатно, но мы не ходили — сильно сгорели еще в первый день. Девушка, которая рассказывала о спа-услугах, почему-то решила, что я чем-то недовольна, и спрашивала, не слышали ли мы чего-то плохого о них. На самом деле, у меня просто такое лицо, да и усталость дала о себе знать — мы только и хотели, что отдохнуть на пляже.

Контингент разный, много иностранцев. Однажды на ужине наткнулись на пару русских девушек, которые якобы заняли стол (положили пачку сигарет, которую мы не увидели, за салфетницу). Вместо того, чтобы попросить нас пересесть, что мы бы и сделали без проблем, начали сами уходить, еще и с наездами.

Отель не соответствует заявленному уровню Ultra All Inclusive. Везде встречаются дополнительные платные услуги, например, за взвешивание чемоданов или сейф. В целом, отдых в этом отеле был приятным, но среди плюсов были и недостатки, которые следует учитывать при планировании.

Махмутлар: вечером мы часто гуляли по набережной и по городу, наслаждаясь красивыми видами моря и гор. Отель находится почти в центре, рядом длинный променад вдоль моря, Мигрос, Şok, LC Waikiki, ТЦ Akdeniz Park, аптеки, разные ресторанчики, недалеко Starbucks. Скачивали приложение Maps.Me и оффлайн карты в Яндексе, показывает без интернета где находишься. Валюту поменяли, совершив покупку в Мигрос, сдачу дали лирами.

Трансфер обратно отобразился в приложении Anex, а также информацию о нём выкладывают на ресепшене (в 19:00 на следующий день). Автобус прибыл вовремя, в этот раз большой и с кондиционером. Но выезжали мы в 2 часа ночи, и было бы замечательно, если бы отдыхающие из других отелей не начинали кричать, садясь в автобус в 3 ночи, и следили бы за своими детьми, не сажая их отдельно в другом конце автобуса. Это действительно раздражает, особенно если хочешь поспать. В 4 часа утра мы снова заехали в этот дурацкий магазин и включили свет, от чего я даже подскочила. В общем, если бы не будили, можно было бы и без остановки обойтись. К 5 утра мы добрались в аэропорт Антальи, где уже собралась огромная очередь на регистрацию, но нас выдернули на стойку другого рейса, где зарегистрировали на наш, еще и хорошо посадили, так что смотрите по сторонам. После прохождения всех формальностей посетили бизнес зал: еды особо нет, бутерброды, яйца, суп и напитки, но с учетом того, что дается вайфай и много мест, было комфортно ожидать перелет, особенно при высокой заполненности аэропорта в целом.

Пожалел много раз, что не прислушался к вышесказанным отрицательным комментариям.
Отель действительно является одноразовым. Второй раз сюда вернуться нет никакого желания.
Очень долгий трансфер с аэропорта с обязательным посещением по пути никому не нужных магазинов.
По факту первый и последний день выпадает из отдыха, так как в первый день до двух бесплатно не заселяют, а в последний день после двенадцати можно находиться бесплатно только на ресепшене так как браслеты срезают.
Еды очень много, но самой вкусной ( для меня!!) оказалась картошка фри и мясо на гриле.
Остальное все имеет вкус турецкий приправ независимо от вида еды.
В море не плавающим делать нечего, особенно с детьми. Вход в море затруднительный и даже опасный. Дно очень скользкое со множеством ям. Волны постоянно большие поэтому пока зайдёте в море можете упасть несколько раз. Как итог перерезаны ноги и руки, травмы и ушибы становяться нормой. Галька очень сильно разогревается, поэтому детям даже на берегу сидеть нет как.
Ехать тысячи километров чтоб посидеть только у бассейна нет резона.
В номерах жить можно, Но явно не дотягивают до четырех звёзд.
Особые претензии агентам АНЕКС ТУР.
На первый взгляд приветливые, но как только что то не пойдет по их плану, становяться эталоном грубости и хамства. Особенно отвечающий за данный отель Эльшад. Всякими путями заставляет покупать экскурсии именно у него по завышенной в два- три раза цене. При выходе из отеля эти же экскурсии можно купить намного дешевле. Пиком всего была ситуация когда обратились к агентству с проблемой номера рейса.
В результате нам сказали что если не найдете себя в списках при посадке, позвоните на горячую линию и попробуем решить. За час до посадки.... А телефон с турецким номером у каждого есть. И решить за час проблему с перелётом можно легко в час ночи.... В итоге агент просто вышел из машины и в аэропорт нас вез водитель который разговаривал только на турецком.
Ультра ол инклюзед предполагает что в отеле есть ПЛАТНЫЕ элитные спиртные напитки. Так что на это не ведитесь.
В самом поселке кроме двух магазинов смотреть нечего.
Очень скучное селение
Одними словами НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Но на вкус и цвет фломастеры разные))!

Ехали с аэропорта Анталии примерно 3,5 часа, по приезду заполнили анкеты, одели браслеты, дали ключи от номера, донесли чемоданы.Вай фай платный!Выгоднее покупать на весь период отдыха.
Номер был на третьем этаже, с боковым видом на море, в номере чисто. Уборку производили ежедневно.
По питанию претензий нет, была и рыба красная и курица, индейка, много овощей, черешня, арбузы,дыни,абрикосы и тд. Понравилось "Бистро" там по меню заказываешь (пицца, шаурма, бургеры, салат, паста) Поесть можно в любое время.
Алкогольный напитки все местного производства-бесплатно (пиво,вино, водка, раки,джин,виски,ром) Делают коктейли, детские коктейли тоже кстати делают.
На пляже бар работает, еды там не дают конечно, но каждый день приходит женщина в определенное время и печет гезлеме, неплохие. Заход в море ужасный просто!!! есть только один небольшой отрезок где можно зайти, а так кругом плиты. Есть пирс можно от туда плавать.
Бассейн большой, только мало лежаков, народ с 5ти утра занимать начинает!
Анимация слабенькая, но стараются. Было файер шоу, шоу со змеями, дискотеки, караоке, пенная вечеринка.
В целом отель понравился, большой минус это заход в море, и платный вайфай.